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Representante de Atención a Clientes

Objetivo

Brindar atención telefónica de calidad a nuestros clientes, proporcionando información, asesoría y seguimiento oportuno a sus solicitudes relacionadas con productos y servicios financieros.

Funciones

Atención y orientación al cliente vía telefónica.
Seguimiento de aclaraciones relacionadas con productos.
Asesoría sobre cargos no reconocidos o aplicados incorrectamente.
Atención de consultas sobre domiciliaciones, abonos y traspasos.
Proporcionar información básica y resolver dudas de los clientes.
Registro y seguimiento de solicitudes en los sistemas correspondientes.

Requisitos

Ser mayor de edad.
Bachillerato concluido.




Experiencia mínima de 3 meses en call center, específicamente en atención a clientes
Manejo básico de computadora y conocimiento de comandos.
Zona de Trabajo Alcaldía Benito Juarez

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