¡Únete a urbana mÉxico!

en urbana mÉxico , empresa líder en el desarrollo de vivienda, buscamos un competente con liderazgo, enfoque en el servicio al cliente y experiencia en gestión de posventa para integrarse a nuestro equipo como: coordinador(a) de posventa

requisitos

- escolaridad: licenciatura en ingeniería civil, arquitectura o carrera afín.
- cédula profesional.
- experiencia general mínima de 4 años, con al menos 3 años en procesos de posventa y administración de condominios.
- experiencia previa en cargos como residente de posventa, coordinador(a) de posventa o posiciones similares.
- experiencia liderando equipos de trabajo.

responsabilidades

- coordinar y garantizar el ingreso, seguimiento y cierre oportuno de reportes de posventa.
- administrar y controlar el presupuesto asignado al área.
- supervisar la ejecución de garantías por parte de contratistas, asegurando el cumplimiento de tiempos y estándares de calidad.
- gestionar las provisiones correspondientes a los presupuestos de posventa.
- coordinar la entrega de viviendas conforme a la normatividad vigente,



lineamientos internos y disposiciones de profeco.
- negociar y dar solución a reclamaciones o demandas, minimizando riesgos para la compañía.
- supervisar la atención y satisfacción del cliente durante el proceso de garantías.
- garantizar la correcta elaboración, registro y actualización de las actas de entrega de vivienda.
- coordinar la entrega y administración de condominios en conjunto con mesas directivas y asambleas generales.
- negociar las condiciones de entrega y administración con representantes de los condominios.

ofrecemos

- sueldo competitivo acorde con la experiencia y el perfil.
- prestaciones de ley (imss, vacaciones, prima vacacional y aguinaldo).
- imss desde el primer día.
- contratación directa.
- excelente ambiente laboral.
- oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
- capacitación continua.

ubicación: zakia - queretaro

si cuentas con experiencia en posventa, liderazgo de equipos y orientación al servicio al cliente, queremos conocerte.

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📌 Coordinador(a) de posventa (Santiago)
🏢 Urbana Mexico
📍 Santiago