Voltika, empresa mexicana de motocicletas eléctricas con venta a plazos propia, busca Analista de Crédito y Cartera para hacerse cargo del ciclo completo del crédito desde que se arma el expediente hasta que el cliente termina de pagar.
No es un puesto de una sola función. Buscamos a alguien versátil, que entienda el crédito de punta a punta y se mueva entre documentos, cobranza, conciliación de pagos y atención al cliente.
EXPEDIENTES Y DOCUMENTOS Revisar y liberar expedientes de crédito identificación, comprobante de domicilio, contrato firmado, pagaré y acta de entrega. Validar que plazo, semanalidad y monto total coincidan entre contrato, pagaré y sistema. Confirmar enganche pagado antes de liberar la unidad.
COBRANZA Y CARTERA Gestionar la cobranza semanal contacto telefónico y por WhatsApp, envío de ligas de pago y seguimiento de compromisos. Operar la escalera de cobranza avisos, reintentos, cuentas pausadas y reactivaciones. Detectar cuentas en riesgo antes de que caigan en vencido.
PAGOS Y CONCILIACIÓN Conciliar diario los cobros contra la plataforma de pagos tarjeta, transferencia SPEI y OXXO. Resolver pagos no aplicados, saldos a favor, dobles cargos y transferencias parciales. Integrar evidencia de aclaraciones y contracargos dentro del plazo establecido.
ATENCIÓN AL CLIENTE Atender llamadas y mensajes sobre saldos, fechas de pago, documentos y aclaraciones.



Apoyar al cliente en la carga de documentos y en la verificación de identidad.
REPORTEO Reporte semanal de cartera créditos activos, recuperado, por cobrar y vencido.
REQUISITOS Pasante o titulado de administración, contaduría, finanzas o afín. 2 a 3 años en crédito y cartera. Indispensable haber trabajado originación expedientes, contratos y cobranza, no sólo una de las dos. Excel intermedioavanzado tablas dinámicas, BUSCARX y cuadre de bases. Experiencia conciliando pagos contra estado de cuenta o plataforma de pagos. Capacidad de leer e interpretar un contrato y un pagaré. Excelente comunicación telefónica y escrita, con firmeza para sostener la postura de cobro. Orden, seguimiento fino y criterio para escalar.
DESEABLE Financiamiento automotriz, motocicletas o venta a plazos. Manejo de pasarelas de pago. Conocimiento de Círculo de Crédito.
OFRECEMOS Sueldo base de Según aptitudes y experiencia. Bono mensual por indicadores de cartera y expedientes. Prestaciones de ley. Empresa en crecimiento, con oportunidad real de crecer a coordinador.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Analista de crédito y cartera para el sector de Administracion Oficina en la empresa VOLTIKA MÉXICO de Miguel Hidalgo. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

📌 Analista de crédito y cartera (Miguel Hidalgo)
🏢 VOLTIKA MÉXICO
📍 Miguel Hidalgo