Oportunidad: Grupo Porres busca un "Auditor de atención y servicio a clientes" para unirse a nuestro equipo.

Este rol es fundamental para garantizar la eficiencia y el cumplimiento de las BPM´S en nuestros procesos industriales.

Funciones:

- Atender y resolver quejas documentada mediante trazabilidad, dictamen, aprobación y notificación del dictamen contribuyendo la mejora continua.
- Verificar y confirmar cargar de productos para confirmar la calidad del producto embarcado.
- Auditar y comprobar con los clientes la entrega de producto para confirmar la calidad en el servicio y el producto.

Perfil del puesto:

- Ing. Industrial
- Ing. Alimentos
- Ing. Químico o afín.

Requisitos:

- Se requiere experiencia demostrable en auditoría de procesos de BPM´S.




- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas.
- Disponibilidad para viajar.
- Contar con licencia vigente.
- Saber manejar vehículo estándar.
- Experiencia en atención al cliente comprobable.

Beneficios:

- Se ofrece un entorno de trabajo cualificado y colaborativo.
- Acceso a programas de desarrollo profesional y formación continua.
- Oportunidad de crecimiento profesional dentro del Grupo Porres.

Une a tu experiencia y habilidades con nuestro compromiso de excelencia. ¡Únete a nosotros y contribuye al éxito de Grupo Porres!

📌 Auditor de atención y servicio a clientes Zona CDMX (Iztacalco)
🏢 Grupo Porres
📍 Iztacalco