Médico de atención al Cliente
? León, Guanajuato ? Modalidad híbrida ? Lunes a viernes | 8:00 a 17:00 hrs
Descripción del empleo
En Bupa México estamos buscando un(a) médico de atención al cliente para brindar atención y seguimiento médico-administrativo a nuestros asegurados, garantizando una experiencia de servicio de excelencia y una gestión oportuna de los casos asignados. La posición requiere interacción constante con hospitales, médicos tratantes, proveedores y diferentes áreas internas de la compañía.
Principales responsabilidades
- Brindar atención y orientación médica a asegurados.
- Dar seguimiento a pacientes hospitalizados.
- Gestionar y dar seguimiento a casos médicos especiales.
- Mantener comunicación con hospitales, médicos tratantes y proveedores.
- Elaborar reportes y documentación relacionada con los casos asignados.
- Colaborar con áreas internas para garantizar una atención integral al cliente.
- Realizar seguimiento a casos oncológicos y de alta complejidad.
Requisitos indispensables
- ✅ Licenciatura en Medicina.
- ✅ Título y cédula profesional vigentes.
- ✅ Experiencia mínima de 1 año en áreas clínicas, hospitalarias, atención médica o aseguradoras.
- ✅ Conocimiento de procesos hospitalarios y atención a pacientes.
- ✅ Excelente comunicación y orientación al servicio.
Competencias
- Orientación al cliente.
- Trabajo en equipo.
- Adaptabilidad.
- Capacidad de análisis.
- Resolución de problemas.
- Organización y seguimiento de casos.
Ofrecemos
- Contratación directa con Bupa México.
- Prestaciones superiores a las de ley.
- Esquema híbrido de trabajo.
- Crecimiento profesional dentro de una empresa líder en el sector salud y seguros médicos.
Importante
Solo se considerarán candidatos que cuenten con licenciatura en Medicina, título y cédula profesional vigentes. Se dará preferencia a perfiles con experiencia en hospitales, atención a pacientes, aseguradoras o gestión de casos médicos.
Ubicación de la vacante: León, Guanajuato.
📌 Médico de atención a Clientes (León)
🏢 Bupa
📍 León