Buscamos tu talento como Asesor de Soporte Técnico N1, para brindar atención y soporte técnico de primer nivel a clientes que utilizan soluciones de Etiquetas Electrónicas de Precios.

Formación requerida

- Carrera técnica en Electrónica, Sistemas, Telecomunicaciones, Mecatrónica o carrera afín.

Idioma

- Inglés avanzado (C1), indispensable

Experiencia:

- Experiencia de 1 a 3 años en call center, mesa de ayuda, soporte técnico o atención a clientes.

Conocimientos requeridos

- Conocimientos básicos o intermedios de electrónica y componentes electrónicos.
- Capacidad para identificar componentes como baterías, pantallas, tarjetas electrónicas, sensores, conectores, antenas y módulos de comunicación.
- Conocimientos básicos de redes y conectividad: IP, Wi-Fi, Ethernet y conceptos de comunicación inalámbrica.
- Conocimiento o experiencia con dispositivos IoT,



sistemas inalámbricos o equipos electrónicos será altamente valorado.
- Capacidad para interpretar manuales técnicos, diagramas básicos y especificaciones de componentes.
- Conocimientos de diagnóstico y solución de problemas de hardware y software.
- Manejo de sistemas de tickets, CRM y herramientas de soporte remoto.
- Deseable experiencia con Electronic Shelf Labels (ESL), sistemas de punto de venta, Retail, IoT o soluciones de automatización co

Ofrecemos

- Sueldo Base, $18,000 brutos mensuales
- Esquema 100% nominal
- Prestaciones de Ley inmediatas
- Prestaciones Superiores
- Beneficios extra

Horario

- Jornada completa

Zona de trabajo

- A 3 minutos del metro SAN JOAQUÍN, línea

Si cumples con el perfil, postúlate por este medio

📌 Asesor de Soporte Técnico (Ciudad de México)
🏢 Kínvori
📍 Ciudad de México