Descripción de la empresa Dentons López Velarde es una empresa parte de la firma integral Dentons, lo que ofrece un alcance internacional para atender a clientes en México y en múltiples jurisdicciones alrededor del mundo. Contamos con personal profesional con amplia experiencia en la atención y solución de asuntos relacionados con las diversas necesidades de clientes internacionales.

Nuestro equipo legal asesora a una gran variedad de clientes nacionales e internacionales en diferentes áreas especializadas del derecho. Nos enfocamos en ofrecer un servicio de alta calidad y en ayudar a que las personas y empresas clientas cumplan oportunamente sus metas y objetivos. Trabajar con nosotros implica formar parte de un entorno profesional exigente, colaborativo y orientado a resultados.

Descripción del puesto Como Auxiliar de soporte de TI, te encargarás del soporte técnico diario a personas usuarias internas, resolviendo incidencias relacionadas con equipos informáticos, periféricos y aplicaciones básicas de oficina. Darás seguimiento a tickets de soporte, realizando diagnóstico y troubleshooting,



así como mantenimiento preventivo y correctivo de ordenadores y equipos de impresión. Apoyarás en la instalación y configuración de hardware y software, y colaborarás con el equipo de TI para documentar procedimientos y mejorar los procesos de atención.

Este es un puesto de tiempo completo, de carácter presencial, ubicado en Álvaro Obregón, CMX.

Requisitos

- Aptitudes en soporte técnico e información tecnológica, incluyendo atención a personas usuarias y gestión básica de incidencias de TI.
- Capacidad para realizar troubleshooting y diagnóstico de problemas en sistemas, aplicaciones y equipos informáticos.
- Conocimientos en mantenimiento de ordenadores (hardware y software) y soporte de impresoras y otros periféricos.
- Formación técnica o académica en informática, sistemas o áreas relacionadas, y manejo de herramientas ofimáticas (por ejemplo, paquete Microsoft Office).
- Habilidad para trabajar en equipo, comunicación clara, organización en la gestión de tareas y disposición para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías.

📌 Auxiliar de soporte de TI (Ciudad de México)
🏢 Dentons lopez velarde
📍 Ciudad de México