Estamos contratando!

Importante comercializadora internacional en constante expansión busca talento clave para unirse a su equipo comercial. Si tienes pasión por el comercio internacional, la atención al cliente de primer nivel y buscas crecimiento profesional, ¡esta oportunidad es para ti!

Puesto: Ejecutivo de Cuenta / Customer Service Import - Export

Ubicación: Col. Vallarta Norte, Guadalajara, Jal. (C.P. 44690)

Modalidad: Presencial (Trabajo en oficina con posibilidad de visitas ocasionales a clientes).

Perfil Requerido

- Residencia: Indispensable vivir actualmente en la Zona Metropolitana de Guadalajara.
- Educación: Licenciatura concluida en Ingeniería Industrial, Negocios, Comercio Internacional, Mercadotecnia o carrera afín.
- Experiencia: Mínimo 2 años en atención a clientes (B2B o cuentas corporativas). Deseable experiencia en procesos de importación y exportación.
- Idiomas: Inglés avanzado indispensable (capacidad fluida para mantener conversaciones de negocio tanto orales como escritas).

Área: Comercial / Desarrollo de Producto.

Reporta a: Dirección Comercial y Gerente de Ventas.

Objetivo del Puesto

Brindar una atención integral y personalizada a los clientes, asegurando una experiencia de compra fluida, confiable y memorable. Serás el enlace directo entre el cliente y nuestras diferentes áreas internas (compras, logística, calidad, administración), garantizando el cumplimiento de tiempos, costos y calidad en cada operación.

Responsabilidades Principales

- Atención y seguimiento de cuentas: Ser el punto de contacto principal para los
- clientes asignados; mantener una comunicación proactiva sobre el estatus de sus pedidos y resolver incidencias de manera ágil.
- Gestión de pedidos: Registrar y dar seguimiento a las órdenes en el sistema ERP, coordinando estrechamente con compras y logística para asegurar su cumplimiento en tiempo y forma.
- Coordinación internacional:



Dar seguimiento con nuestro equipo de compras en China para garantizar que los compromisos de producción y tiempos de entrega se cumplan.
- Crecimiento de cuenta: Detectar nuevas oportunidades de negocio con la cartera actual, generar propuestas comerciales y cotizaciones en conjunto con la Dirección, promoviendo la recompra.
- Control administrativo: Verificar el correcto registro de pagos, facturación, comisiones y condiciones de venta en coordinación con el área de Administración y Finanzas.
- Herramientas técnicas: Manejo de CRM y Excel (intermedio-avanzado). Conocimiento de procesos de comercio exterior.
- Habilidades blandas: Excelente comunicación clara y profesional, alta organización, atención al detalle, proactividad orientada a soluciones y actitud de servicio.

Jornada Laboral

- Lunes a Jueves: 10:30 am a 8:00 pm (con 1 hora de comida).
- Viernes: 9:00 am a 2:00 pm (¡Disfruta de tu fin de semana temprano!).
- Nota: Disponibilidad excepcional en domingo por la noche (únicamente si la operación o el seguimiento con Asia lo requiere).

OFERTA COMPETITIVA:

- Sueldo base inicial: $22,000 pesos brutos mensuales durante los primeros 3 meses (con cotización formal ante el IMSS).
- Esquema de Ajuste: Revisión y ajuste salarial a partir del cuarto mes, basado en resultados, desempeño y experiencia demostrada.
- Bonos: Atractivo esquema de bonos (fijo y variable) de acuerdo con las ventas y recompra generadas por tus cuentas. 10% del sueldo mensual en efctvo. y vales de gasolina.
- Prestaciones: Vales de despensa mensuales de $500 pesos + Prestaciones de Ley.
- Desarrollo: Oportunidad real de crecimiento y plan de carrera en una empresa global en plena fase de expansión.

Sueldo: $22,000.00 - $23,000.00 al mes

Incentivos

- Aumentos salariales
- Opción a contrato indefinido

Experiencia:
- Ejecutivo de cuenta importaciones: 2 años (Obligatorio)

Idioma:
- Inglés avanzado (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 COSTUMER SERVICE IMPORT- EXPORT / EJECUTIVO DE CUENTA IMPORTACIONES (Vallarta Norte)
🏢 MG KEYPEOPLE
📍 Vallarta Norte