En Alstom entendemos las redes de transporte y en lo que conecta a la gente. Desde trenes de alta velocidad, metros, monorraíles y tranvías, hasta sistemas llave en mano, servicios, infraestructuras, señalización y movilidad digital, ofrecemos a nuestros diversos clientes la gama más amplia del sector. Cada día, 80.000 compañeros lideran el camino hacia una movilidad más ecológica e inteligente en todo el mundo, conectando ciudades a medida que reducimos las emisiones de carbono y sustituimos a los automóviles.

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Tu futuro puesto

Oferta de empleo: HR Administration Analyst Asume un nuevo reto y aplica tu experiencia en operaciones de recursos humanos y gestión administrativa en un nuevo campo de vanguardia. Trabajarás junto a compañeros de equipo colaborativos y orientados al detalle. Compartirás con ellos el impacto que tendrá tu función en la experiencia de los empleados y la eficiencia operativa.

En el día a día, trabajarás en estrecha colaboración con equipos de toda la empresa (red global de RRHH de Alstom, hubs de operaciones de RRHH y stakeholders multifuncionales), gestionando solicitudes de servicio, procesando transacciones de ciclo de vida de empleados y mucho más. ¡Únete a nuestro equipo en Santiago de Querétaro y sé parte de una organización que valora el liderazgo, la resiliencia, la adaptabilidad y el aprendizaje continuo!

Recurriremos a ti para

- Te encargarás específicamente de:,- Ejecutar tareas rutinarias relacionadas con el ciclo de vida de los empleados, como la preparación de cartas estándar o enmiendas contractuales.,- Responder a solicitudes de servicio de baja complejidad, garantizando precisión y cumplimiento de los estándares de calidad., Pero también de:,- Apoyar procesos globales y locales de Recursos Humanos, asegurando el cumplimiento de los plazos y las instrucciones documentadas.,Recurriremos a ti para:,- Proporcionar servicios administrativos y operativos en línea con los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs) y procedimientos establecidos.

Tu perfil Valoramos la pasión y la actitud por encima de la experiencia. Por eso no esperamos que tengas todas y cada una de las aptitudes. En su lugar, hemos enumerado algunas que creemos que te ayudarán a tener éxito y a crecer en este puesto:

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- Diploma de Grado Universitario (preferiblemente en Recursos Humanos, Administración de Empresas o áreas relacionadas). ,
- Experiencia o conocimientos de procesos operativos de Recursos Humanos. ,
- Conocimientos de herramientas como SuccessFactors o SAP (preferido). ,
- Familiaridad con el ciclo de vida del empleado, análisis y generación de reportes en RRHH. ,
- Habilidades de comunicación claras,



precisas y profesionales, tanto verbales como escritas. ,
- Capacidad para construir relaciones interpersonales sólidas y trabajar eficazmente con equipos multiculturales. ,
- Atención al detalle y enfoque proactivo en la organización de tareas diarias. ,
- Agilidad para aprender y adaptarse a prioridades cambiantes en un entorno operativo dinámico. ,
- Conocimientos básicos de herramientas digitales y dominio de Microsoft Office. ,
- Habilidad para identificar problemas operativos rutinarios y contribuir a la mejora continua bajo supervisión.

Lo que disfrutarás Únete a nosotros en una nueva experiencia enriquecedora : el sector ferroviario está aquí para quedarse, por lo que podrás desarrollar y adquirir nuevas habilidades y experiencia a lo largo de tu carrera. También podrás:

- ,Ubicación: Regional Hub / HR Administration ,Departamento: Recursos Humanos ,Tipo de empleo: Programa para Graduados ,### Propósito del Puesto ,¿Te interesa desarrollar tu carrera en Recursos Humanos en un entorno dinámico y multicultural? Como HR Administration Analyst, serás el primer punto de contacto en la ejecución de tareas operativas de RRHH, garantizando precisión, calidad en los datos y un servicio al cliente excepcional. Este puesto te permitirá construir una base sólida en operaciones de RRHH, mientras trabajas con un equipo comprometido y colaborativo. ,### Responsabilidades Principales ,Atención al Cliente ,- Proporcionar servicios administrativos y operativos de RRHH de acuerdo con los estándares de calidad y plazos definidos. ,- Gestionar transacciones del ciclo de vida del empleado y solicitudes de servicio de baja complejidad con atención al detalle. ,- Mantener una comunicación clara y competente con empleados, gerentes y partes interesadas de RRHH, asegurando una experiencia de servicio positiva. ,Servicios de Soporte ,- Apoyar procesos globales y locales de RRHH según las instrucciones y plazos documentados. ,- Colaborar con equipos especializados de RRHH en la implementación de nuevos servicios y cambios aprobados. ,Mejora Continua ,- Identificar oportunidades de mejora en los procesos y contribuir a iniciativas de optimización bajo supervisión. ,- Participar activamente en foros de mejores prácticas y actividades de aprendizaje para fortalecer tu experiencia en operaciones de RRHH. ,### Requisitos Principales ,Formación Académica:



,- Obligatoria: Título universitario. ,- Deseable: MBA con especialización en RRHH o equivalente. ,Experiencia: ,- Obligatoria: 1-3 años en operaciones de RRHH (también se considerarán recién graduados según las necesidades del Hub). ,- Deseable: Experiencia con SuccessFactors/SAP y conocimientos en análisis y reporting en RRHH. ,Competencias y Habilidades: ,- Excelentes habilidades interpersonales y de construcción de relaciones con equipos multiculturales. ,- Comunicación clara y profesional, tanto verbal como escrita. ,- Capacidad para seguir políticas y procedimientos definidos, tomando decisiones dentro del alcance asignado. ,- Atención al detalle, habilidades organizativas y dominio de herramientas digitales como Microsoft Office. ,- Adaptabilidad y capacidad para priorizar tareas en un entorno dinámico. ,- Habilidades básicas de análisis y resolución de problemas. ,### Lo que Ofrecemos ,Únete a Alstom y forma parte de un equipo global que valora la diversidad, la innovación y el desarrollo continuo. ,También podrás: ,- Trabajar con equipos multiculturales y altamente comprometidos en un entorno colaborativo. ,- Utilizar nuestro entorno de trabajo adaptable y orientado al aprendizaje continuo. ,- Progresar hasta roles de mayor responsabilidad en operaciones de RRHH o especializaciones dentro del área. ,En Alstom, creemos en el poder de la inclusión y la diversidad. Todas las solicitudes son bienvenidas, independientemente de género, edad, discapacidad, orientación sexual, religión o cualquier otra característica protegida por la ley. ,¡Aplica ahora y únete a nuestro viaje hacia un futuro más sostenible e innovador! ,
- Disfrutar de estabilidad, retos y una carrera a largo plazo sin una rutina diaria aburrida.,
- Trabajar con equipos interfuncionales y colegas serviciales. ,
- Contribuir a proyectos innovadores,
- Dirijir tu carrera en la dirección que elijas a través de funciones y países,
- Beneficiar de nuestra inversión en su desarrollo, a través de una formación galardonada.,
- Beneficiar de un paquete de remuneración justo y vibrante que reconoce su rendimiento y potencial, así como de una cobertura de seguridad social completa y competitiva (seguro de vida, confiable médico, pensión).

No tienes que ser un entusiasta de los trenes para prosperar con nosotros. Le garantizamos que cuando suba a uno de nuestros trenes con sus amigos o familiares, se sentirá orgulloso de ello. Si estás preparado para el reto, ¡nos encantaría saber de ti!

Importante

Como empresa global, somos un empleador con igualdad de oportunidades y celebramos la diversidad en los 63 países en los que operamos. Nos comprometemos a crear un lugar de trabajo inclusivo para todos.

📌 HR Administration Analyst (Santiago de Querétaro)
🏢 Alstom
📍 Santiago de Querétaro