La atracción del mejor talento es un factor estratégico para Walmart. ¿te imaginas trabajar en una compañía que contrata al año más de 150,000 nuevos asociados?

Nuestro equipo está formado por profesionales de reclutamiento que trabajamos todos los días por innovar y hacer de la experiencia de nuestros candidatos nuestro principal objetivo. ¡Ven y únete a nosotros!

Objetivo del puesto

Responsable de definir y ejecutar la estrategia de Program & Product Management para Marketplace Logistics & Fulfillment, asegurando que las soluciones logísticas, tecnológicas y operativas permitan a nuestros sellers crecer de forma simple, rápida, confiable y eficiente. Liderará iniciativas estratégicas de logística, fulfillment, seller experience y devoluciones, conectando necesidades de negocio con equipos de Producto, Tecnología y Operaciones.

¿Qué harás en este rol?

- Definir la estrategia y roadmap de proyectos para Marketplace Logistics & Fulfillment.
- Liderar el portafolio de iniciativas logísticas y tecnológicas, asegurando una correcta priorización, ejecución y seguimiento.
- Desarrollar business cases, project charters y recomendaciones ejecutivas para la toma de decisiones.
- Traducir necesidades del negocio y de los sellers en requerimientos funcionales para equipos de Producto e Ingeniería.
- Actuar como principal punto de contacto con equipos globales de Producto, Tecnología y Operaciones.
- Impulsar iniciativas relacionadas con Fulfillment Services, Seller Fulfilled Services, Dropshipping/WPS, Imports y Cross Border Trade.
- Liderar la estrategia end-to-end de Returns & Cancellations, enfocándose en la eliminación de defectos,



reducción de fricciones y mejora de la experiencia del seller.
- Definir, monitorear y optimizar indicadores clave de desempeño relacionados con logística, fulfillment y devoluciones.
- Gestionar programas cross-functional que involucren equipos de Operaciones, Supply Chain, Producto, Tecnología, Finanzas y Data.
- Desarrollar mecanismos de governance, gestión de riesgos, seguimiento ejecutivo y comunicación con stakeholders senior.
- Liderar, desarrollar y priorizar el trabajo de Program Managers y del equipo de Returns & Cancellations.

¿Qué buscamos?

- Licenciatura concluida en Ingeniería, Administración, Supply Chain, Sistemas, Economía o áreas afines.
- Más de 8 años de experiencia en Program Management, Product Management, eCommerce, Marketplace, Logistics, Fulfillment o Supply Chain.
- Experiencia comprobada liderando proyectos y programas complejos de principio a fin.
- Experiencia trabajando con equipos globales y estructuras matriciales.
- Experiencia liderando equipos de alto desempeño.
- Sólida experiencia en logística, fulfillment, seller experience o marketplace.
- Capacidad para desarrollar business cases, documentos ejecutivos y presentaciones para liderazgo senior.
- Conocimiento de metodologías Agile, Scrum, Kanban o similares.




- Experiencia con herramientas de gestión de proyectos como Jira, Confluence, Smartsheet o equivalentes.
- Conocimiento en plataformas marketplace, integraciones tecnológicas, APIs y procesos de fulfillment.
- Excel avanzado; conocimientos de SQL y herramientas de Business Intelligence son un plus.
- Inglés avanzado indispensable para colaborar con equipos internacionales.

¿Qué tenemos para ofrecerte?

- Oportunidades de crecimiento profesional en un entorno dinámico y de alto impacto.
- Participación en proyectos estratégicos dentro del ecosistema Marketplace.
- Beneficios competitivos.
- Cultura colaborativa enfocada en resultados, innovación y mejora continua.

"En Walmart de México y Centroamérica estamos comprometidos con una cultura de pertenencia, por lo que buscamos incorporar el mejor talento basándonos en competencias, habilidades y potencial; no discriminamos por ningún motivo, incluyendo género, edad, origen étnico, apariencia física, estado civil, condiciones de salud por VIH o cualquier enfermedad, situación socioeconómica, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género por ello durante el proceso de atracción y selección no solicitaremos información personal, fotografías o análisis clínicos de ningún tipo. Los datos personales del candidato o candidata no son relevantes durante el proceso de entrevista ni para la selección final. En Walmart de México y Centroamérica nos comprometemos con nuestros asociados para que encuentren día a día en el trabajo un ambiente de respeto, libre de discriminación y acoso sexual.”

📌 Logistics Seller Experience Senior Manager (Ciudad de México)
🏢 Walmart De México Y Centroamérica
📍 Ciudad de México