Objetivo del puestoBrindar atención presencial a las y los clientes en Centro de Atención a Clientes (CAC), asesorando sobre planes tarifarios, portabilidades, renovación de equipos y servicios adicionales, con el fin de asegurar una experiencia de servicio excepcional y el cumplimiento de los objetivos comerciales.Responsabilidades principalesAtender de manera presencial a clientes en CAC con un enfoque de servicio y solución.Ofrecer y cerrar ventas de planes tarifarios, portabilidades, renovaciones de equipo y servicios adicionales.Identificar necesidades del cliente para recomendar la mejor alternativa comercial.Dar seguimiento a solicitudes, dudas y procesos relacionados con la atención en tienda.Cumplir con metas de ventas y métricas de calidad establecidas.Mantener orden y correcta gestión de la información en sistemas de cómputo.RequisitosBachillerato concluido, comprobable.Mínimo 6 meses de experiencia reciente en ventas y atención al cliente, preferentemente en retail,



telecomunicaciones o productos/servicios intangibles.Manejo de sistemas de cómputo.Facilidad de palabra, actitud de servicio y orientación a resultados.Disponibilidad de horario para laborar en tienda en turnos de 8 horas más 1 hora de comida, con un día de descanso semanal.Disponibilidad para laborar de lunes a domingo de 10:00 a.M. a 7:00 p.M.Competencias deseadasComunicación clara y persuasiva.Enfoque comercial y gusto por las ventas.Trato amable y profesional.Organización y seguimiento.Adaptabilidad para trabajar en un entorno dinámico.OfrecemosSueldo base más atractivo esquema de comisiones sin límite.Prestaciones de ley y superiores.Capacitación pagada.Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional.Cultura y valoresEn Atento México valoramos a las personas con vocación de servicio, compromiso y energía para generar experiencias positivas en cada interacción.
Promovemos un entorno incluyente, colaborativo y enfocado en el desarrollo del talento.
#J-*****-Ljbffr

📌 Ejecutivo/A De Ventas Cac (Monterrey)
🏢 Atento MX
📍 Monterrey