racticante de TI – Infraestructura y Soporte

Buscamos Practicante de TI para integrarse al equipo de Infraestructura, brindando apoyo en actividades de soporte técnico, CCTV, equipos de cómputo, Microsoft 365 y conectividad.

Principales actividades:
Soporte y seguimiento a sistemas de CCTV Dahua, incluyendo configuración, mantenimiento y diagnóstico de cámaras IP, DVR/NVR y revisión de grabaciones.
Atención de soporte técnico a usuarios de manera presencial y remota.
Registro, atención y seguimiento de incidencias mediante sistema de tickets.
Configuración, preparación y mantenimiento de equipos de cómputo.
Apoyo en la administración básica de servidores Windows y servicios en Microsoft Azure.
Soporte a herramientas de Microsoft 365, principalmente Outlook, Teams y OneDrive.
Apoyo en restablecimiento de contraseñas y accesos de usuarios.
Diagnóstico básico de conectividad y redes: TCP/IP, WiFi, cableado y switches.
Control y actualización del inventario de activos de TI.
Seguimiento a proveedores y servicios relacionados con infraestructura.




Apoyo en visitas a sucursales cuando sea requerido.

Perfil que buscamos:
Estudiante activo de carreras relacionadas con Sistemas, Tecnologías de la Información, Informática, Redes, Telecomunicaciones o afín.
Interés en desarrollarse en las áreas de Infraestructura, Soporte y CCTV.
Deseable conocimiento o experiencia previa con equipos Dahua.
Conocimientos básicos de hardware, software, redes y Microsoft 365.
Facilidad para aprender y resolver problemas técnicos.
Organización y seguimiento de actividades.
Disponibilidad para realizar actividades tanto en oficina como en sucursales.

Ofrecemos:
Experiencia práctica en un ambiente empresarial.
Participación en proyectos reales de infraestructura y tecnología.
Desarrollo de conocimientos en CCTV, Microsoft 365, Azure, redes y soporte.
Acompañamiento y aprendizaje con el equipo de TI.

Sueldo: $7,834.93 - $8,007.03 al mes

Ventajas:
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📌 Practicante Ti Monterrey
🏢 Doña Tota
📍 Monterrey