Coordinador de Servicios y Garantías Náuticas

Yachtcancun | Cancún, Quintana Roo

Jornada completa | Presencial

Yachtcancun, empresa con más de 20 años de experiencia en la industria náutica y representación de fabricantes internacionales, busca incorporar un
Coordinador de Servicios y Garantías Náuticas
.

Buscamos una persona organizada, analítica, curiosa y resolutiva, capaz de coordinar el seguimiento de
servicios, garantías, refacciones e incidencias técnicas de embarcaciones
.

No buscamos necesariamente un mecánico.
Buscamos a alguien capaz de comprender un problema técnico, investigar información, localizar piezas, coordinar proveedores y técnicos, y dar seguimiento a cada caso hasta su resolución.

Responsabilidades principales
Registrar y dar seguimiento a servicios, incidencias y garantías de embarcaciones.
Mantener actualizada la información en Yatrix y plataformas de fabricantes.
Organizar fotografías, videos, facturas, cotizaciones, reportes y documentación técnica.
Preparar y dar seguimiento a reclamaciones de garantía.




Investigar números de parte, manuales, diagramas y especificaciones.
Localizar refacciones y proveedores nacionales e internacionales.
Solicitar y comparar cotizaciones, precios y tiempos de entrega.
Coordinar información con técnicos, proveedores y fabricantes.
Llevar control de trabajos pendientes, costos y montos recuperables por garantía.
Mantener expedientes e historiales actualizados de cada embarcación.
Elaborar reportes y tablas de seguimiento.

Perfil que buscamos
Sobresaliente organización y atención al detalle.
Capacidad de investigación y aprendizaje autodidacta.
Pensamiento analítico y orientación a solución de problemas.
Capacidad para manejar múltiples pendientes simultáneamente.
Buen seguimiento y comunicación.
Manejo de Excel o Google Sheets.
Inglés intermedio o avanzado.
Experiencia en coordinación administrativa, operaciones, servicio, garantías, compras, logística o áreas similares

📌 Coordinador De Servicios Y Garantías Náuticas Cancún
🏢 Yachtcancun
📍 Cancún