Ejecutivo/a de Atención al Cliente (Postventa)

Estamos buscando a una persona organizada, proactiva y con enfoque total al cliente, que disfrute dar seguimiento puntual y convertir cada interacción en una buena experiencia.

RESPONSABILIDADES DEL PUESTO:
Dar seguimiento a pedidos y asegurar su correcta ejecución
Mantener comunicación constante con clientes
Enviar comunicados e información relevante
Atender incidencias y darles seguimiento hasta su cierre
Generar reportes e información operativa
Analizar niveles de servicio por cliente

Requisitos:
Preparatoria terminada
Experiencia mínima de 2 años en atención a clientes o seguimiento operativo
Manejo de AVANZADO Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)
Uso de correo electrónico y herramientas administrativas
Organización y atención al detalle
Preferente experiencia en empresas del giro Logistico.

Habilidades clave
Enfoque total al cliente
Comunicación efectiva
Pensamiento estratégico
Trabajo en equipo
Autoconfianza y sentido de responsabilidad

Lo que valoramos mucho





Personas que no sueltan los temas hasta cerrarlos, que saben priorizar y que entienden que cada pedido es una promesa al cliente.

¿Qué ofrecemos?
Aprendizaje constante en operación y servicio
Estabilidad laboral
Ambiente competente con enfoque en resultados
30 Dias de aguinaldo
Prestaciones de ley
Cotización integra ante IMSS
Protegido de Vida

Ubicación y horario

Horario: Lunes a viernes 8:30 am – 6:15 pm Y Sab de 8:30 am a 1:00 pm (guardias)

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $15,000.00 - $18,000.00 al mes

Beneficios:
Ayuda o servicio de transporte
Descuento de empleados
Estacionamiento de la empresa
Teléfono de la empresa
Uniformes gratuitos

Pregunta(s) de postulación:
¿Cuentas con experiencia de más de 2 años atendiendo Clientes?
¿Qué edad tienes?
¿Qué escolaridad tienes?
La ubicación exacta del empleo es PARQUE PROLOGIS, Av M.G. Morin 45, Bosques de Xhala, 54840 Cuauti

📌 Atención Al Cliente Cuautitlán Izcalli
🏢 Distribuidora Logística de Occidente
📍 Cuautitlán Izcalli