Team Leader – Operations | Transporte y Logística

Salario: $42,700 a $53,400 MXN brutos mensuales + prestaciones superiores

Modalidad: 100% remota | México

Inglés conversacional fluido indispensable

Relevante empresa multinacional del sector transporte y logística, con una operación de gran escala en Norteamérica, busca incorporar un/a Team Leader – Operations para liderar y desarrollar un equipo operativo en México.

La compañía ofrece soluciones de transporte terrestre, logística, operaciones intermodales y gestión de cadenas de suministro, atendiendo a clientes corporativos en diferentes industrias.

Esta búsqueda es estrictamente confidencial, por lo que el nombre de la compañía será revelado únicamente durante etapas posteriores del proceso.

Sobre la posición

El/la Team Leader será responsable de liderar, desarrollar y supervisar un equipo de operaciones, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio, productividad y eficiencia requeridos por el negocio.

Se trata de una posición con interacción frecuente con equipos internacionales,



por lo que buscamos un perfil bilingüe español–inglés, capaz de desenvolverse con fluidez en conversaciones profesionales, reuniones y situaciones operativas en ambos idiomas.

Responsabilidades principales

* Liderar, supervisar y desarrollar un equipo de colaboradores.

* Brindar coaching, capacitación y retroalimentación continua al equipo.

* Supervisar la operación diaria y asegurar el cumplimiento de procesos, procedimientos y niveles de servicio.

* Priorizar y distribuir cargas de trabajo de acuerdo con las necesidades de la operación.

* Dar seguimiento al desempeño individual y colectivo del equipo.

* Resolver problemas relacionados con productividad, capacidad, servicio, seguridad y eficiencia operativa.

* Atender y escalar incidentes críticos para minimizar impactos en clientes y en la operación.

* Coordinarse con áreas como Customer Service, Planning y otros equipos operativos.

* Identificar

📌 Team Leader (Ciudad de México)
🏢 AKONA Search
📍 Ciudad de México