Fraud Operations Lead — Remote, Equity & Growth (México)

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15 sep
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Félix
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México

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Félix

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Félix in CDMX is seeking a Fraud Operations Supervisor to scale fraud prevention and chargeback workflows via WhatsApp. You will lead a team of Fraud Investigators and Chargeback Analysts through real-time reviews, investigations, and disputes.

You will coach staff, ensure SLA/QA targets, interpret metrics, handle escalations, and collaborate with Product, Engineering, and Data to strengthen fraud strategy.

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📌 Fraud Operations Lead — Remote, Equity & Growth (México)
🏢 Félix
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