Totalplay es una empresa líder en el mercado mexicano en servicios de telecomunicaciones y entretenimiento digital. Buscamos a personas que quieran desarrollarse como:

CONFIGURADOR SALESFORCE

Requisitos del puesto

- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Computación, Informática o carrera afín.
- Experiencia de 1 a 3 años en Salesforce o en desarrollo/configuración de plataformas CRM.
- Experiencia en análisis y atención de requerimientos de negocio.
- Deseable experiencia en proyectos de telecomunicaciones.
- Capacidad para analizar problemas y proponer soluciones tecnológicas.
- Interés por mantenerse actualizado en nuevas tecnologías y herramientas de desarrollo.

Funciones

- Analizar y configurar ofertas y funcionalidades dentro de Salesforce de acuerdo con las necesidades del negocio.
- Diseñar y construir nuevas funcionalidades en Salesforce.
- Analizar y desarrollar soluciones para los requerimientos e incidencias reportadas por los usuarios.
- Participar en el levantamiento y análisis de historias de usuario.
- Diseñar soluciones y proponer alternativas de acuerdo con las necesidades del negocio.
- Configurar y mantener componentes de la plataforma.




- Dar seguimiento a tickets e incidencias relacionados con Salesforce.
- Elaborar documentación de los proyectos asignados.
- Participar en liberaciones y controles de versión.
- Trabajar en conjunto con equipos de desarrollo, negocio y otras áreas de Sistemas.
- Capacitar y orientar a los usuarios sobre las funcionalidades desarrolladas.
- Investigar nuevas tecnologías y herramientas que permitan mejorar las soluciones.

Conocimientos

- Salesforce Sales / Service.
- Salesforce Industries.
- Salesforce Loyalty.
- Configuración de perfiles, funciones, Flows y objetos personalizados.
- Reglas de validación.
- Consultas SOQL / SOSL.
- Lightning Web Components (LWC).
- Aura Components.
- Reportes y Analytics Studio.
- Patrones de desarrollo.
- Seguridad y Gobierno de TI.

Modalidad

Presencial.

Zona para laborar

CDMX – Torre Totalplay.

Prestaciones

- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de ley.
- Seguro de vida.
- Ventajas corporativos.
- Crecimiento profesional.
- Participación en proyectos tecnológicos de alto impacto.

📌 Configurador Salesforce (Coyoacán)
🏢 Grupo Salinas
📍 Coyoacán