GAYA. Empresa líder con más de 40 años de experiencia enfocada principalmente en los sectores Corporativo, Hotelero, Comercial y Tecnológico, nos encontramos en búsqueda de:

ESPECIALISTA DE CAPACITACIÓN

Objetivo del puesto:

Diseñar, implementar y evaluar programas de capacitación que fortalezcan las competencias técnicas, digitales y blandas del personal de Gaya, incorporando herramientas innovadoras como la inteligencia artificial para optimizar los procesos de aprendizaje y desarrollo organizacional.

Perfil del puesto:

- Licenciatura concluida en Pedagogía, Psicología, Administración, Recursos Humanos o carreras afines.

- Experiencia comprobable en capacitación y desarrollo organizacional o áreas similares.
- Experiencia en diseño instruccional y facilitación de cursos.
- Experiencia deseable en uso de herramientas digitales avanzadas o IA aplicada a aprendizaje.

Conocimientos:

- Detección de necesidades de capacitación (DNC).
- Diseño instruccional.
- Manejo de plataformas LMS.
- Evaluación de desempeño y métricas de capacitación.
- Uso de herramientas de inteligencia artificial aplicadas a capacitación (ej. generación de contenido, análisis de datos, asistentes virtuales).
- Normatividad laboral en capacitación (deseable).

Habilidades:

- Comunicación efectiva.
- Organización y planeación.
- Pensamiento analítico y digital.
- Adaptabilidad a nuevas tecnologías.

Responsabilidades principales:

1. Detectar necesidades de capacitación (DNC)



a través de evaluaciones de desempeño, entrevistas y análisis organizacional.
2. Diseñar planes y programas de capacitación alineados a los objetivos de Gaya.
3. Integrar herramientas de inteligencia artificial (IA) en los procesos de capacitación (creación de contenidos, automatización, análisis de datos de aprendizaje, etc.).
4. Coordinar e impartir cursos, talleres y sesiones de formación (presenciales, virtuales e híbridos).
5. Gestionar proveedores externos de capacitación.
6. Evaluar la efectividad de los programas mediante indicadores (KPIs) y analítica de datos, incluyendo herramientas basadas en IA.
7. Administrar plataformas de aprendizaje (LMS) y dar seguimiento al cumplimiento de los planes de capacitación.
8. Elaborar reportes e indicadores sobre avances, resultados y áreas de mejora.
9. Asegurar el cumplimiento de normativas aplicables en materia de capacitación (por ejemplo, STPS en México).
10. Promover una cultura de aprendizaje continuo e innovación tecnológica dentro de la organización.

Ofrecemos:

- Capacitación Continua
- Prestaciones Superiores de Ley
- Confiable de Vida
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Vales de Despensa

"En GAYA, creemos en la diversidad como motor de innovación y crecimiento. Valoramos a todos los candidatos por sus habilidades y potencial, sin importar su género, orientación sexual, origen étnico o cualquier otra característica personal." ¡Gracias por tu interés!

📌 Analista de capacitación (Naucalpan de Juárez)
🏢 GAYA
📍 Naucalpan de Juárez