Acerca de la empresa

AIG es una empresa líder en el sector de seguros con presencia a nivel mundial. Valoramos el talento y la diversidad, ofreciendo un ambiente de trabajo inclusivo y oportunidades de crecimiento profesional. - Ubicación: Insurgentes, Ciudad de México.

Requisitos del puesto

- Licenciatura en el área económico-administrativas.
- Experiencia en el sector asegurador/ bróker/ banca/ financiero.
- Comprensión general del proceso de cuentas por cobrar y facturación 4.0.
- Experiencia en actividades de gestión dentro del área de cobranza.
- Proactivo, resiliente, analítico y organizado
- Servicio al cliente y atención al detalle.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
- Gestión eficiente del tiempo
- Excelentes habilidades de trabajo en equipo
- Dispuesto y capaz de adaptarse al cambio
- Habilidad de idioma: Inglés básico (deseable, no obligatorio)
- Es competente en el uso de productos de la suite MS Office, especialmente Excel y Word.

Responsabilidades del puesto

- Procesos de cobranza: registrar pagos a las pólizas correctas mediante métodos semiautomatizados o manuales
- Preparación de órdenes de pago de reembolso,



así como seguimiento del buzón compartido para este propósito
- Brindar servicio al cliente, resolver situaciones presentadas por productores, asegurados y clientes internos, relacionadas con pagos de primas, como atención a cargos no reconocidos, cargos duplicados y otras cuestiones de cobranza
- Proporcionar KPIs relacionados con las principales métricas operativas y financieras del departamento.
- Consolida y analiza información crítica relacionada con primas vencidas.
- Trabajar de manera colaborativa con el equipo de Contabilidad para proporcionar información financiera y operativa relevante.
- Identificar e implementar mejoras y eficiencias en los procesos para reducir esfuerzos manuales y optimizar las actividades de generación de reportes.

Prestaciones y beneficios extra

- Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.
- Sueldo base + Prestaciones de ley + Prestaciones superiores (fondo de ahorro, vales de despensa + SGMM + plan pensión + caja de ahorro + servicio médico, etc)

¡Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa comprometida con el éxito de sus colaboradores!

📌 Analista de cobranza (Benito Juárez)
🏢 Adecco
📍 Benito Juárez