Objetivo del puesto

Mantener operando la plataforma tecnológica de la empresa (ERP, TPV, infraestructura y comunicaciones), asegurar la integridad de la información maestra (productos, precios, inventarios) y dar soporte a la operación diaria de tiendas y corporativo.

Requisitos

Formación: Ing. en Sistemas, Tecnologías de la Información, Informática o afín (titulado o pasante).

Experiencia: 2 a 3 años en soporte o administración de sistemas, preferentemente en empresa con múltiples sucursales o punto de venta.

Responsabilidades principales

Sistemas de negocio

• Administración funcional de Business Central: altas de productos, actualización de precios, ajustes de inventario, cierre de declaraciones de tienda, revisión de UUID en servidores de sucursal.

• Administración de LS Retail (TPV): configuración, descuentos preautorizados y resolución de incidencias en punto de venta.

• Cálculo mensual de comisiones de ventas.

• Captura y registro de inventarios (cíclicos y generales).

Infraestructura y soporte

• Soporte técnico a usuarios en sucursales y corporativo, presencial y remoto.

• Cotización, compra, configuración e instalación de equipo de cómputo y periféricos.

• Control de licenciamiento (antivirus y software en general).

• Administración de líneas de telefonía celular y su facturación.

Cuentas y plataformas de terceros

• Cuentas de correo Zoho.

• Plataforma Cortecloud.

• Portal de pagos Ecart.

Componente semi-contable del puesto

Este puesto no es únicamente soporte técnico. Incluye el cálculo mensual de comisiones de ventas,



los ajustes de inventario y el cierre de declaraciones de tienda, actividades que impactan directamente el resultado del negocio y exigen rigor numérico y documental.

Conocimientos técnicos indispensables

• ERP: idealmente Business Central o Dynamics NAV; se considera experiencia en SAP B1, Aspel o Contpaq.

• Punto de venta / retail.

• Excel avanzado: tablas dinámicas, BUSCARV/XLOOKUP y manejo de volúmenes grandes de datos.

• SQL: saber leer una base de datos y escribir consultas con SELECT, JOIN, WHERE y GROUP BY para extraer y validar información sin depender de reportes prearmados.

• Redes, hardware, Windows Server y respaldos.

Conocimientos deseables

• Uso de herramientas de inteligencia artificial: ChatGPT, Claude o Copilot para redactar consultas SQL, documentar procesos, automatizar tareas repetitivas y analizar datos. No se busca que desarrolle modelos, sino que sea un usuario capaz que use IA para trabajar más ágil.

• Power BI.

• Nociones de programación o automatización (Power Automate, scripts, APIs).

Competencias

• Orden y disciplina con la información: este puesto toca precios, inventarios y comisiones; un error se refleja directo en el resultado.

• Autonomía: es una posición que resuelve, no que escala todo.

• Capacidad de servicio y paciencia con usuarios no técnicos.

• Comunicación clara para explicar temas técnicos a personal de tienda y a dirección.

• Confidencialidad: maneja información financiera y comercial sensible.

Zona de trabajo: San nicolas de los garza-NOGALAR

HORARIO: LUNES A VIERNES DE 8:30 A 6:00 Y SABADOS DE 8:30 A 2:00

📌 Administrador de sistemas operativos (San Nicolás de los Garza)
🏢 Tableros y Maderas Forest, S.A. de
📍 San Nicolás de los Garza