¿Quiénes somos?

Somos la empresa líder en viajes de lujo y experiencias en Hispanoamérica. Dejamos de preguntar, ¿a dónde quieres viajar? y lo cambiamos por, ¿qué quieres vivir?

Nuestra visión es revolucionar el sector de viajes de excelencia a la medida, en el mercado hispanoparlante, consolidándonos en el mundo como la marca preferida de los viajeros que buscan experiencias únicas.

El mundo te está esperando… ¡Te invitamos a conocerlo con nosotros!

Propósito de nuestro Agente de Viajes.

Ser el responsable de transformar cada viaje en una experiencia extraordinaria, asegurando una ejecución impecable desde la planeación hasta la operación final.

Este rol combina excelencia operativa, atención al detalle y servicio personalizado para garantizar que cada itinerario refleje los más altos estándares de calidad, anticipándose a las necesidades del cliente interno y brindando soluciones ágiles, precisas y de alto nivel.

Coordinar, gestionar y dar seguimiento a cada elemento del viaje, manteniendo una comunicación constante con proveedores y equipo interno, y asegurando que cada detalle contribuya a crear experiencias únicas, memorables y sin fricciones.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

- Gestionar de principio a fin la operación de viajes, asegurando una ejecución impecable en cada etapa (cotización, reserva, emisión y cierre).
- Elaborar cotizaciones personalizadas alineadas a las necesidades del cliente interno, considerando tiempos, costos y estándares de calidad NUBA.
- Realizar cambios, ajustes y seguimiento de reservas de servicios de viaje (aéreos, hoteles, traslados y experiencias), garantizando precisión y rapidez.




- Ejecutar la emisión de boletos aéreos a través de sistemas como Sabre (y/o Amadeus), cumpliendo con lineamientos operativos y tiempos establecidos.
- Mantener una comunicación constante y efectiva con clientes internos, brindando seguimiento puntual y soluciones oportunas.
- Desarrollar y fortalecer la relación con proveedores preferentes, gestionando cotizaciones, reservas y negociaciones de servicios.
- Dar seguimiento a procesos administrativos, incluyendo control de pagos, ingresos y documentación relacionada con cada viaje.
- Preparar itinerarios, documentos de viaje y materiales de presentación, asegurando claridad, detalle y una experiencia premium para el cliente.
- Anticipar y resolver incidencias o emergencias operativas, brindando soporte ágil y optimizado durante la ejecución de los viajes.
- Colaborar con distintas áreas para asegurar una experiencia integral, fluida y alineada a los estándares de lujo de la marca.

¿Qué buscamos en ti?

- Licenciatura en Turismo, Hospitalidad o afín.
- Experiencia mínima de 3 años en gestión y operación de viajes, idealmente en agencias, mayoristas o servicios de alta gama.
- Experiencia atendiendo clientes exigentes o de lujo, con alto enfoque en servicio, detalle y personalización.
- Dominio de sistemas de reservación como Sabre y/o Amadeus (indispensable)



para emisión y gestión de boletos aéreos.
- Manejo de Excel a nivel intermedio – avanzado, con capacidad para organizar, dar seguimiento y controlar información operativa.
- Nivel de inglés intermedio, con capacidad para comunicarse con proveedores internacionales.
- Alta capacidad de organización, seguimiento y atención al detalle, asegurando precisión en cada proceso.
- Habilidad para gestionar múltiples solicitudes simultáneamente, priorizando de manera efectiva en entornos dinámicos.
- Proactividad y enfoque en resolución de problemas, especialmente ante cambios o incidencias durante la operación de viajes.
- Excelente comunicación y servicio al cliente interno, manteniendo una actitud profesional, ágil y resolutiva.
- Disponibilidad de horario y apertura para atender eventualidades o emergencias relacionadas con viajes.

¿De qué serás parte?

- De un esquema de trabajo híbrido.
- De una empresa apasionada por lo que hace.
- De un equipo que trabaja unido para lograr los retos.
- De una empresa multinacional, que busca siempre estar a la vanguardia.
- De una empresa sustentable, responsable con el medio ambiente.
- De una empresa comprometida con la diversidad e inclusión.
- De una empresa que te permite implementar, sumar y proponer.
- De una empresa con beneficios como ninguna otra.

NUBA promueve una política transparente de atracción, selección y contratación, que garantice igualdad de oportunidades a candidatos, sin hacer ninguna exclusión por motivos de sexo, edad, raza u otra condición no relacionada con el buen desempeño del puesto que se busca cubrir.

📌 Agente de Viajes (Temporal por incapacidad) (Miguel Hidalgo)
🏢 NUBA EXPEDICIONES DE MEXICODE CV
📍 Miguel Hidalgo