Objetivo del PuestoBrindar soporte técnico que asegure la continuidad operativa, atendiendo incidencias, configurando dispositivos empresariales, analizando casos.Funciones Principales- Monitorear el funcionamiento de plataformas de rastreo, reglas de notificación, eventos, video y geocercas.
Atender y documentar incidencias con CDM, ejecutivos, operaciones, además de validar sistemas como ejecución de comandos, video y conectividad.
- Dar seguimiento a tickets internos y externos, asegurando tiempos de respuesta adecuados y escalamiento correcto cuando sea necesario.Perfil del Candidato- Conocimientos en Ingeniería en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones, Informática o afín.
- Al menos 1 año de experiencia en soporte técnico, monitoreo de plataformas, infraestructura o telemática.
- Deseable experiencia previa en empresas de rastreo GPS,



monitoreo vehicular o centros de control.
- Excelente actitud y servcio al cliente.Oferta de Valor- Vacaciones iniciando con 12 días al año, prima vacacional del 25 % anual, aguinaldo de 15 días al año (aumentando de acuerdo con la antigüedad).
Seguro de Vida, Seguro Social.
- Incentivos: Beneficios financieros.
- Servicio Médico.
- Promociones y convenios para ti y tu familia: Descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices y guarderías.
#J-*****-Ljbffr

📌 Ingeniero De Soporte Gps (Ecatepec de Morelos)
🏢 Grupo Pesado Castro
📍 Ecatepec de Morelos