REQUISITOS25 años a 50Lic.
Administración, Contabilidad, Finanzas o afín1 año en Atención a Clientes de alto volumenCONOCIMIENTOSAlta de clientes prepago y crédito en GasSystemConfiguración de equivalencias en GasSystemDistribución de combustible en GasSystem.Alta de tags para nuevos clientes y reposición de las fallasConfiguración de nuevos tags en sistemaLlenado de REG-ADM-**** Base de datos de clientes.Reporte a bancos de pago de clientesLlenado de reporte de transacciones especialesApoyo a clientes en temas relacionados con facturación, estados de cuenta, pagos, créditos y servicios de la empresa.Capturar las cargas manuales en tiempo y forma.Apoyo a captura de vales internos.Actividades propias del departamento que surjan como apoyo a jefe directo o compañeros de áreaAtender a clientes interno y externo por los diferentes canales de comunicación establecidos (WhatsApp, teléfono, correo electrónico o de manera presencial) .




Gestión de buzón de quejas y sugerencias de todos los clientes.Apoyo en el área de bancos a identificar pagos.
( Ser intermediario entre cliente y bancos )Generar liga de pago de plataformas digitalesRegistrar, actualizar y resguardar la información de los clientes.
Así como mantener actualizados los cambios en las condiciones comerciales del cliente y base de datos de registro.Participación activa en planes de mejora de acuerdo al buzón de quejas del cliente e incidencias recurrentes.Canalizar las solicitudes a las áreas correspondientes y verificar que sean atendidas.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura2 años de experienciaEdad: entre 24 y 47 añosPalabras principal: care, costumer, cliente

📌 Atención Al Cliente (Villa Aldama)
🏢 Megagas
📍 Villa Aldama