Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:Descripción de puestoAsegurar la atención integral y oportuna de las obras mediante la administración efectiva del equipo de supervisión, la coordinación entre el cliente y las áreas internas, el control operativo del servicio, garantizando el cumplimiento de la programación, la anticipación y mitigación de riesgos, así como una experiencia sobresaliente para el cliente.
Todo ello bajo el estricto apego a los lineamientos de seguridad, calidad y medio ambiente, contribuyendo al logro de los objetivos operativos y de negocio.Principales responsabilidades1.
Gestión en obraAdministrar la asignación efectiva de supervisores en proyectos y colados relevantes, asegurando el uso optimo de nuestros recursos y cumplimiento de indicadores de desempeño.2.
Coordinación operativaPunto de enlace con los clientes externos e internos que interactúan desde la planeación hasta la post entrega de los servicios.3.
Relación con clientesFortalecer la relación con clientes mediante juntas de arranque, seguimiento y mejora continua, asegurando una comunicación efectiva, identificación de oportunidades y riesgos, detonando acciones que ayuden al crecimiento del negocio4.
Seguridad y cumplimientoAsegurar la política de salud y seguridad de CEMEX con el despliegue de supervisores para mitigación de condiciones y actos inseguros en los proyectos de acuerdo con procedimientos operativos vigentes.5.
Gestión de indicadoresAdministrar y dar seguimiento a los indicadores de desempeño de los proyectos y del equipo de supervisión.
Analizar resultados, identificar oportunidades y desarrollar planes de acción mediante la elaborar reportes.6.
LiderazgoAsegurar la capacitación continua y desarrollo del personal a cargo en temas de seguridad, calidad, procesos constructivos,



planeación y atención al cliente.Retos del puestoGarantizar la seguridad y bienestar de nuestros clientes y colaboradores con los que interactúa.Asegurar el mejor desempeño de nuestros recursos apegándose a nuestros indicadores de desempeño.Homologar criterios y prácticas entre plazas.Equilibrar capacidad del equipo con la complejidad de las obras.Anticipar riesgos que afecten suministro y experiencia del cliente.Mantener coordinación efectiva entre obra y áreas internas.Habilidades y conocimientos requeridosIngeniería Civil, Arquitectura, Ingeniería Industrial o carrera afín.Experiencia como superintendente de obra, servicio al cliente, logística de colados y coordinación de equipos de alto desempeño.Conocimiento de normas y procedimientos vigentes en criterios de aceptación y rechazo de concreto en estado fresco y fraguado.Conocimiento de procesos constructivos y métodos de colocación de diferentes elementos.Experiencia y conocimiento en colados de pisos industriales y pavimentos.Conocimiento de programación, ruta crítica, suministro, indicadores de servicio y seguridad en obra.Manejo de Microsoft Office.Competencias: negociación, liderazgo, comunicación asertiva, planeación, toma de decisiones y orientación al cliente.Ingles con nivel intermedio.RelacionesClientes: residentes, superintendentes y gerentes de proyecto.Internos: Salud y seguridad, Planeación y Despacho, Operaciones, Comercial, Calidad, Bombeo.Equipo: supervisores y coordinadores de obra.Diversidad e Inclusión en CEMEXEn CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios.
Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad.
Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX.
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📌 Coordinador De Servicio Y Operaciones (San Pedro Tlaquepaque)
🏢 Cemex
📍 San Pedro Tlaquepaque