SOPORTE TÉCNICO | GIRO RETAILBuscamos talento para integrarse a nuestro equipo de Tecnología, brindando soporte a nuestras oficinas y sucursales.Escolaridad y experiencia
- Licenciatura en Informática, Ingeniería en Sistemas o carrera afín.
- Experiencia en soporte técnico y/o análisis de sistemas, preferentemente en empresas de retail con sucursales.
- Experiencia brindando atención a usuarios y seguimiento de incidencias.
¿Qué harás?
- Brindar soporte técnico y funcional en hardware y software a usuarios de corporativo y sucursales.
- Atender, resolver y documentar incidencias técnicas, dando seguimiento hasta su cierre.
- Realizar mantenimiento y gestión de la infraestructura tecnológica, asegurando la disponibilidad y correcto funcionamiento de los sistemas.
- Instalar, configurar y dar mantenimiento a CCTV y equipos POS.
- Brindar capacitación y orientación a los usuarios sobre el uso de sistemas y herramientas tecnológicas.
- Dar seguimiento y atención a proveedores de servicios y soluciones tecnológicas.
- Realizar visitas a sucursales para atender requerimientos y necesidades de soporte.
- Mantener actualización constante en herramientas,



sistemas y tendencias de tecnología.Conocimientos y habilidades
- ITIL
- Microsoft Office 365
- ERP Odoo
- Soporte de hardware y software.
- Sistemas POS y CCTV.
- Manejo y seguimiento de incidencias.
- Atención y servicio al cliente interno.
- Gestión de proveedores.
- Experiencia en operación de retail con sucursales.
- Capacidad de análisis, solución de problemas y seguimiento.Ofrecemos
- Sueldo base: $16,000 brutos nominales
- Pagos semanales
- Prestaciones de Ley
- Descuentos y promociones exclusivas en nuestras tiendas y marcas de calzado y artículos deportivos.
- Apoyo funerario.Horario: Lunes a viernes de 8:30 a.M. a 5:30 p.M.Sábados de 9:00 a.M. a 1:00 p.M.Si tu experiencia se alinea con el perfil, postúlate por este medio.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura2 años de experienciaConocimientos: Microsoft office, Odoo, Soporte técnicoPalabras fundamental: analyst, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

📌 Analista Soporte Técnico, Giro Retail (Xico)
🏢 Sports Place
📍 Xico