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, ven con nosotros y participa en nuestras vacantes de:Ejecutivo Telefónico Atención a Clientes (Corporativo)RequisitosBachillerato Concluido.Experiencia, mínima de 1 año en Call-Center desempeñado puestos de atención a clientes con actitud de servicio y calidez deseable con llamadas de entrada.ConocimientosMétricas de Call-Center.Velocidad de captura.Buena ortografía y redacción.Paqueteria officeManejo de CiscoManejo de Microsoft Dynamics (Deseable)FuncionesBrindar atención a clientes a través de llamadas telefónicas, correo electrónico, chat y redes sociales.Identificar las necesidades de los usuarios y proporcionar soluciones oportunas y de calidad.Dar seguimiento a solicitudes, consultas, quejas y sugerencias de los clientes.Cumplir con los indicadores de calidad,



tiempos de atención y gestión operativa establecidos.Registrar y documentar correctamente la información en los sistemas de captura correspondientes.Atender y dar seguimiento a los comentarios recibidos mediante los distintos formularios y canales digitales.Participar en proyectos de mejora continua y apoyar en iniciativas internas del área.Colaborar con la supervisión y brindar apoyo operativo al equipo en ausencia del Supervisor de Atención a Clientes.HorarioMatutino: 7:00 a 13:00 h y Vespertino: 13:30 a 21:00 h.Lugar de trabajoFélix Cuevas (frente a la estación del Metro Bus Felix Cuevas).
Con modalidad presencial.OfrecemosAtractivo sueldo base + prestaciones de ley y superiores#J-*****-Ljbffr

📌 Ejecutivo Telefonico (Xico)
🏢 Farmacias de Similares
📍 Xico