Objetivo:Generar estrategias que solucionen áreas de oportunidad de la empresa, diseñando, ejecutando y coordinando investigaciones centradas en el usuario para mejorar la experiencia del cliente en todos los procesos, canales y puntos de contacto con ConCrédito.
Traducir hallazgos en acciones mediante pruebas de concepto desarrolladas con herramientas low-code, sin requerir desarrollo formal o como paso previo.
Estas soluciones permiten resolver problemáticas de forma inmediata y dar continuidad a la operación.Experiencia y conocimientos en:-Relacionado o afin a Informatico, Sistemas, Ing.
Industrial.
-Fuertes habilidades análiticas y de pensamiento crítico.
-Amplia experiencia y habilidades para presentar informes claros y persuasivos a diferentes audiencias.
-Robusto experiencia en traducir los hallazgos en recomendaciones accionables para mejorar la experiencia del usuario.Conocimientos en herramientas low-code.Objetivo:Generar estrategias que solucionen áreas de oportunidad de la empresa, diseñando, ejecutando y coordinando investigaciones centradas en el usuario para mejorar la experiencia del cliente en todos los procesos, canales y puntos de contacto con ConCrédito.
Traducir hallazgos en acciones mediante pruebas de concepto desarrolladas con herramientas low-code, sin requerir desarrollo formal o como paso previo.
Estas soluciones permiten resolver problemáticas de forma inmediata y dar continuidad a la operación.Experiencia y conocimientos en:-Relacionado o afin a Informatico,



Sistemas, Ing.
Industrial.
-Fuertes habilidades análiticas y de pensamiento crítico.
-Amplia experiencia y habilidades para presentar informes claros y persuasivos a diferentes audiencias.
-Fuerte experiencia en traducir los hallazgos en recomendaciones accionables para mejorar la experiencia del usuario.Conocimientos en herramientas low-code.Años de experiencia:3 A 5 añosModalidad:Esquema presencialBeneficios:Seguro de Gastos Médicos Mayores FamiliarSeguro de VidaFondo de AhorroCaja de AhorroPrima vacacional, aguinaldo y vacacionesBono por desempeñoEntre otros beneficios adicionalesDepartamento: G UX RESEARCH *********)En los procesos de atracción de talento de Gentera otorgamos las mismas oportunidades a las personas candidatas, valoramos sus competencias profesionales, capacidades y habilidades independientemente de su edad, sexo, discapacidad, raza, etnia, origen, religión, situación económica o cualquier otra condición.En los procesos de atracción de Gentera y sus empresas otorgamos las mismas oportunidades a las personas candidatas, valoramos sus competencias profesionales, capacidades y habilidades independientemente de su edad, sexo, discapacidad, raza, etnia, origen, religión, situación económica o cualquier otra condición.En Gentera y sus empresas no solicitamos certificados médicos de no embarazo o virus de inmunodeficiencia humana (VIH) como requisito para ingreso.
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📌 Coordinador Ux Research (Culiacán Rosales)
🏢 Gentera
📍 Culiacán Rosales