Objetivo:Gestionar y administrar los recursos materiales, humanos y financieros de acuerdo a los objetivos del área para garantizar la operación del SPA.Requisitos:Estándares de Calidad en el servicio aplicables a su área.Principios Básicos de AdministraciónManejo y resolución de quejas.Manejo de Microsoft Office e Internet.Inglés 70%1 año como mínimoResponsabilidades:Coordinar y supervisar la secuencia y estándares de servicio del ciclo de atención SPA para lograr la satisfacción del huésped.Administrar los recursos humanos, materiales y financieros para el cumplimiento de los objetivos del SPA.Gestionar y administrar inventarios de productos y lencería SPA a fin de garantizar contar con los insumos para la operación.Generar reporte de gastos mensuales a efectos de mantener los gastos acorde al presupuesto asignado.Planear el roll de horarios y actividades de los colaboradores a su cargo para garantizar la operación continua del SPA.Revisar y gestionar el funcionamiento de las instalaciones y equipo del SPA para garantizar la ejecución del servicio.Coordinar las estrategias y acciones que permita al talento humano el logro de los ingresos.Evaluar y capacitar a los colaboradores para el desarrollo profesional y personal.Escuchar y establecer acciones de acuerdo a las necesidades y propuestas de los colaborares para garantizar su satisfacción.Comunicar de manera bilateral la información necesaria que impacta la operación del SPA.Ventajas:Plan de desarrollo individualCapacitaciones constantesClases de Inglés GRATUITASFondo de ahorroVales de despensaTransporte de personalLavado y planchado de uniformesPropinasComedor de colaboradoresActividades exclusivas para colaboradoresEn The Excellence Collection brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo, discapacidad, afección médica, estado civil, orientación sexual, etc.
Somos una empresa incluyente que valora y respeta la diversidad de cada uno de nuestros huéspedes y colaboradores.
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📌 Coordinador De Spa (Xico)
🏢 The Excellence Collection
📍 Xico