Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente – Seguros y Autos.Descripción del puestoEstamos buscando Asesor(a) de Servicio y Promoción – Automóviles para integrarse a nuestro equipo de Administración y Operaciones.La persona que ocupe esta posición será responsable de brindar atención y seguimiento a clientes, apoyar en la elaboración de cotizaciones y propuestas, gestionar la emisión y renovación de pólizas, dar seguimiento a cobranza y proporcionar orientación durante el proceso de atención de siniestros.Buscamos una persona organizada, responsable, con orientación al servicio y facilidad para relacionarse con clientes.Principales responsabilidadesElaborar propuestas y cotizaciones para nuevos negocios y renovaciones.Gestionar la emisión de pólizas a través de los portales de las aseguradoras.Dar seguimiento a las oportunidades de negocio y cotizaciones realizadas.Preparar y presentar propuestas a clientes.Dar seguimiento a procesos de cobranza, activación y aplicación de pagos.Gestionar la renovación de pólizas y conservación de cartera.Realizar mantenimiento de cartera mediante endosos y movimientos correspondientes.Brindar asesoría y atención a clientes.Dar seguimiento y orientación a clientes en procesos relacionados con siniestros.Dar seguimiento al cumplimiento de políticas de suscripción,



incluyendo inspecciones vehiculares e instalación de dispositivos satelitales cuando corresponda.Elaborar reportes orientados al cliente.Preparar reportes semanales de actividades y presentación de resultados.RequisitosEscolaridad:Carrera técnica o comercial.Licenciatura en Administración de Empresas, Contabilidad, Actuaría o áreas económico-administrativas afines.Experiencia:Mínimo 1 año en puestos similares o relacionados con el sector asegurador.Experiencia o conocimientos generales del sector asegurador.Experiencia en servicio y atención al cliente.Conocimientos:Microsoft Office, principalmente Excel básico-intermedio, Word, PowerPoint y Outlook.Manejo de Internet y navegación en portales.Facilidad para aprender nuevos programas y herramientas.Manejo de computadora y equipo de oficina.WhatsApp Web.CompetenciasOrientación al servicio y atención al cliente.Comunicación verbal y escrita.Organización y seguimiento.Trabajo en equipo.Resolución de conflictos.Dinamismo y proactividad.Capacidad de colaboración.Trabajo bajo presión.Compromiso y responsabilidad.Capacidad de aprendizaje.Autoadministración.Prestaciones y beneficiosSueldo mensual: $11,******Bono bimestral de acuerdo con resultados.Vales de despensa por $3,****** mensuales, con ajuste anual de acuerdo con el salario mínimo.Prestaciones de LeySeguro de vida con suma asegurada de $400,000.Confiable indemnizatorio de gastos médicos.Aguinaldo de 30 días.Vacaciones conforme a la Ley.Buscamos integrar a nuestro equipo a una persona comprometida, organizada y con orientación al servicio, interesada en desarrollarse dentro del sector asegurador.
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📌 Ejecutivo(A) De Servicio Al Cliente – Seguros Y Autos (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Mentory Grupo Consultor Turístico
📍 Heroica Puebla de Zaragoza