Carrier Mexico Solicita

Buscamos una persona altamente organizada y orientada a procesos para liderar la documentación, estandarización y control documental dentro del área de Delivery Assurance. Esta posición trabajará directamente con los equipos operativos para entender los procesos actuales, identificar oportunidades de mejora y traducir el conocimiento operativo en documentación clara, estandarizada y alineada con los requisitos de calidad e ISO.

Responsabilidades Principales
Mapear procesos actuales (AS-IS) y procesos futuros (TO-BE).
Documentar flujos de trabajo de principio a fin.
Identificar riesgos, controles y puntos críticos dentro de los procesos.
Mantener actualizada toda la documentación operativa.

Documentación ISO
Crear y mantener:
Procedimientos.
Instrucciones de trabajo.
Diagramas de flujo.
SOPs (Standard Operating Procedures).
Políticas operativas.
Matrices RACI.




Planes de control.
Registros requeridos por auditorías.

Mejora Continua
Participar en iniciativas Lean y de mejora de procesos.
Identificar ocasiones de simplificación y estandarización.
Reducir variaciones entre sitios y procesos.
Alta organización y seguimiento.
Destacado comunicación escrita.
Capacidad para documentar procesos complejos de forma clara y estructurada.
Habilidad para coordinar con múltiples áreas y dar seguimiento a pendientes.
Enfoque en estandarización y control documental.
Disciplina para mantener información actualizada y precisa.
Capacidad para trabajar de manera metódica y estructurada.

Job Type: Full-time Pay: From $20,400.00 per month

Work Location: In person

📌 Delivery Assurance Jr Santa Catarina (México)
🏢 Carrier
📍 México