Ejecutivo/a de Atención al Cliente (Postventa)

Estamos buscando a una persona organizada, proactiva y con enfoque total al cliente, que disfrute dar seguimiento puntual y convertir cada interacción en una buena experiencia.

RESPONSABILIDADES DEL PUESTO:
Dar seguimiento a pedidos y asegurar su correcta ejecución
Mantener comunicación constante con clientes
Enviar comunicados e información relevante
Atender incidencias y darles seguimiento hasta su cierre
Generar reportes e información operativa
Analizar niveles de servicio por cliente

Requisitos:
Preparatoria terminada
Experiencia mínima de 2 años en atención a clientes o seguimiento operativo
Manejo de AVANZADO Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)
Uso de correo electrónico y herramientas administrativas
Organización y atención al detalle
Preferente experiencia en empresas del giro Logistico.

Habilidades fundamental
Enfoque total al cliente
Comunicación efectiva
Pensamiento estratégico
Trabajo en equipo
Autoconfianza y sentido de responsabilidad

Lo que valoramos mucho

Personas que no sueltan los temas hasta cerrarlos,



que saben priorizar y que entienden que cada pedido es una promesa al cliente.

¿Qué ofrecemos?
Aprendizaje constante en operación y servicio
Estabilidad laboral
Ambiente profesional con enfoque en resultados
30 Dias de aguinaldo
Prestaciones de ley
Cotización integra ante IMSS
Seguro de Vida

Ubicación y horario

Horario: Lunes a viernes 8:30 am – 6:15 pm Y Sab de 8:30 am a 1:00 pm (guardias)

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $15,000.00 - $18,000.00 al mes

Ventajas
Ayuda o servicio de transporte
Descuento de empleados
Estacionamiento de la empresa
Teléfono de la empresa
Uniformes gratuitos

Pregunta(s) de postulación:
¿Cuentas con experiencia de más de 2 años atendiendo Clientes?
¿Qué edad tienes?
¿Qué escolaridad tienes?
La ubicación exacta del empleo es PARQUE PROLOGIS, Av M.G. Morin 45, Bosques de Xhala, 54840 Cuautitlán Izcalli, Méx. ¿Qué tan accesible es para ti? ¿cuánto tiempo harías de trayecto?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención Al Cliente Cuautitlán Izcalli
🏢 Logistica
📍 Cuautitlán Izcalli