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Semillero Agente de Servicio al Cliente Part Time Temporal - Guatemala
Empresa:
¡Cada vez estas más cerca de tocar el cielo!
Queremos que hagas parte de este emocionante viaje en donde podrás crecer y desarrollarte junto a un equipo altamente capacitado y diversoque te acompañará a seguir venciendo obstáculosy alcanzar tu destino.
Agente de Servicio al Cliente Part Time Temp - Guatemala
En este rol,realizaras y aseguraras la excelencia en el servicio, brindando un trato ágil y oportuno; con el fin de cumplir con los deberes y responsabilidades establecidos en los manuales operativos y del Sistema de Gestión Integral.
Funciones específicas:
Atender, orientar y direccionar al pasajero en cada punto de contacto, de acuerdo con lo establecido en los procedimientos; con el fin de garantizar que la operación de los vuelos se maneje de forma segura y así obtener calidad en el servicio.




Asegurar un excelente servicio al cliente de acuerdo con los comportamientos de Hospitality.
Apoyar al Supervisor, Agente Líder u otros colaboradores, en caso de retrasos, vuelos interrumpidos, sobreventa o cancelaciones, realizando las funciones que se le asignen; con el fin de garantizar el mejoramiento continuo de la organización.
Promover y gestionar la venta de productos y servicios adicionales ancillaries, con el objetivo de contribuir al cumplimiento de las métricas de venta del equipo y mejorar la experiencia del pasajero.
Formación académica:
Técnico o Cualificado en cualquier carrera.
Experiencia laboral:
experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente.
Requisitos:
flexibilidad de trabajar en el aeropuerto en horarios rotativos
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📌 Semillero Agente De Servicio Al Cliente (La Paz)
🏢 Avianca
📍 La Paz