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? Tiempo completo | 100% Presencial Mérida ? Salario competitivo + Bonificaciones por desempeño ? Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional ? ¿Cuál será tu misión?
El/La concertador/a de citas en las instalaciones del cliente (Nearshore) es responsable de generar citas cualificadas para el equipo de ventas del cliente mediante la prospección proactiva, la cualificación de clientes potenciales y el desarrollo de relaciones.
Trabajando directamente desde las oficinas del cliente, esta persona actúa como una extensión del equipo de ventas, asegurando un flujo constante de clientes potenciales cualificados y programando reuniones que impulsen el crecimiento de los ingresos.
El/La candidato/a ideal es una persona altamente organizada, profesional, orientada al cliente y con facilidad para comunicarse con los responsables de la toma de decisiones por teléfono, correo electrónico, mensajes de texto y otros canales de comunicación.
? Responsabilidades principales Generación de clientes potenciales y prospección Realizar llamadas salientes a clientes potenciales utilizando las listas de contactos y las herramientas de investigación proporcionadas.
Identificar y contactar con clientes potenciales que se ajusten al perfil del cliente objetivo.
Recopilar y verificar la información de los clientes potenciales para mantener registros precisos en el CRM.
Investigar empresas y responsables de la toma de decisiones para identificar oportunidades de venta.




Concertación de citas Programar reuniones, consultas, demostraciones o presentaciones de ventas para los representantes de ventas del cliente.
Confirmar citas y realizar seguimientos para reducir cancelaciones y ausencias.
Ser el primer punto de contacto para clientes potenciales.
Generar confianza y establecer una buena relación mediante una comunicación profesional.
Comunicar eficazmente la propuesta de valor y los servicios del cliente.
Responder a preguntas y objeciones básicas, a la vez que se cultivan oportunidades potenciales.
CRM e informes Mantener registros detallados de todas las actividades de contacto e interacciones con clientes potenciales.
Actualizar los sistemas CRM con notas precisas, resultados de llamadas y detalles de las citas.
Realizar un seguimiento de las métricas de programación de citas e indicadores de rendimiento.
Generar informes periódicos de actividad y cartera de clientes según se solicite.
Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de ventas y marketing para apoyar las iniciativas de generación de leads.
✅ Perfil que buscamos -Experiencia previa de minimo 1 año en areas de Servicio al cliente - Appoint setter - Sales - Lead Generation -Nivel de inglés conversacional C1 ? Competencias que valoramos Comunicación efectiva Escucha activa Persuasión e influencia Orientación al cliente Atención al detalle Resolución de problemas Gestión del tiempo Resiliencia Desarrollo de relaciones Mentalidad orientada a resultados

📌 Agendador De Citas Bilingüe (San Lucas Ojitlán)
🏢 Solvo Global Careers
📍 San Lucas Ojitlán