¿Te apasiona la ciberseguridad y la administración de plataformas como Palo Alto, Fortinet o Check Point? En Axtel estamos buscando talento para fortalecer nuestro equipo de Seguridad Perimetral y participar en la protección de entornos críticos de nuestros clientes.Objetivo del PuestoBrindar atención, seguimiento y solución a incidentes, requerimientos y cambios relacionados con las plataformas de ciberseguridad operadas para nuestros clientes, garantizando la continuidad de los servicios, el cumplimiento de los niveles de servicio y una comunicación efectiva con clientes y proveedores.Actividades principalesAtención y seguimiento de tickets de incidentes y requerimientos.Administración y soporte de plataformas de seguridad informática.Gestión de incidentes, problemas,



cambios y requerimientos bajo mejores prácticas ITIL.Seguimiento con proveedores internos y externos para la resolución de incidencias.Comunicación continua con clientes respecto al avance y estatus de solicitudes.Participación en reuniones de seguimiento operativo con clientes.Actualización de base de conocimientos y documentación técnica.Escalamiento y coordinación de incidentes críticos.Experiencia3 a 5 años en áreas de Ciberseguridad, Seguridad de Redes o Seguridad de Infraestructura.Experiencia operando equipos de seguridad perimetral.Atención de incidentes, troubleshooting y soporte especializado.Conocimientos técnicosFirewalls:Palo AltoFortinetCheck PointSoluciones de seguridad:EDRWeb FilteringAntispamRedes:Switches Capa 3RoutersVLANsACLsProtocolos de ruteo:OSPFBGPGestión de servicios:IncidentesCambiosProblemasRequerimientosCertificaciones deseablesPalo Alto NGFWPalo Alto PanoramaFortinet NSE 4Fortinet NSE 5ITIL FoundationOfrecemosSueldo competitivoPrestaciones superiores a las de leyPlan de desarrollo profesionalCapacitación en tecnologías líderes de ciberseguridadExcelente ambiente de trabajoDa clic en aplicarEn Axtel promovemos y vivimos la igualdad laboral. Por ello, evaluamos competencias

📌 Administrador de Firewalls (León)
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📍 León