Mac & Windows Desktop Support Specialist (Ciudad de México)

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HCLTech in Mexico is seeking a Desktop Support Specialist to provide technical assistance for macOS and Windows environments, resolve hardware/software issues, and help users maintain devices and software. You will deploy and manage devices using MDM tools like JAMF, respond to tickets, and collaborate with IT colleagues to keep systems secure and up to date.
The role emphasizes customer service, documentation, and proactive problem solving, with opportunities to train users and improve
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📌 Mac & Windows Desktop Support Specialist (Ciudad de México)
🏢 HCLTech
📍 Ciudad de México

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