CALL CENTER en crecimiento busca SUPERVISOR DE OPERACIONES enfocado en COBRANZA en diferentes moras, te invitamos a revisar las condiciones que se describen a continuación:
RESPONSABILIDADES
Coordinar y supervisar el equipo de cobranza telefónica.
Implementar acciones preventivas y correctivas para el alcance de objetivos en recuperación de cartera.
Medir el rendimiento de la operación.
Manejo de bases de datos.
Garantizar el cumplimiento de políticas relativas a procedimientos establecidos.
Comunicación asertiva con los directivos en cuestión al comportamiento del área y su recuperación.
Analizar y elaborar reportes de productividad e incidencias relacionadas con la operación.
Detectar y reportar impactos de la operación, así como desarrollar planes de acción para solucionarlos.
HABILIDADES
Organización
Facilidad de palabra
Proactividad
Confianza y persistencia
Autogestión
Trabajo en equipo




Trabajo bajo presión
Requisitos:
Licenciatura Económico-Administrativa Trunca
Experiência mínima comprobable de 3 años en el mismo puesto o similar.
Conocimientos de plataformas de Call Center.
Experiência en campañas de cobranza.
Manejo de Excel intermedio (tablas dinámicas, fórmulas y “cruces”).
Edad mínima 25 a 35 máximo.
OFRECEMOS
Sueldo: 10,000 -12,000 netos según aptitudes
Atractivo esquema de comisiones.
Contratación directa por la empresa.
Hora de comida.
Comedor
Buen ambiente laboral
Tipo de puesto: Jornada completa
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de $10,000.00 al mes
Incentivos:
Aumentos salariales
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor Cobranza Call Center Anzures (México)
🏢 Servicios Profesionales de Asesoría Gonzalez y Asociados
📍 México