Ven y únete a nuestro equipo de trabajo. Tenemos 19 años de experiencia en el mercado y brindamos soluciones de impresión, digitalización y servicio a empresas.
Ofrecemos
Sueldo base de $13,000 mensuales brutos (menos impuestos).
Prestaciones de Ley.
Destacado ambiente de trabajo.
Capacitación y desarrollo dentro de la empresa.
Principales actividades
Como Auxiliar de Mesa de Control, serás responsable del seguimiento y control de los servicios, así como de mantener organizada y actualizada toda la documentación del área.
Recepción y seguimiento de tickets de servicio.
Control y actualización de servicios pendientes y realizados.
Seguimiento a técnicos y clientes respecto a los servicios.
Atención a clientes en temas relacionados con servicio.
Elaboración de reportes y cotizaciones.
Manejo, control y archivo constante de documentación y expedientes de clientes.
Clasificación, organización y resguardo de archivos físicos y digitales.
Mantener actualizados los expedientes y documentación de cada servicio.
Seguimiento administrativo de los servicios hasta su cierre.
Apoyo en el proceso de facturación.
Organización y control de la información del área.
Desarrollo y mejora de herramientas propias que permitan agilizar, automatizar y mejorar los procesos de control y seguimiento.
Requisitos
Licenciatura en Sistemas, Informática o carrera afín.
Capacidad para desarrollar o adaptar herramientas que faciliten y automaticen las actividades del área.
Interés y habilidad para mejorar procesos mediante herramientas tecnológicas.
Experiencia en mesa de control, seguimiento de servicios, soporte administrativo, atención a clientes o áreas relacionadas.
Facilidad y disposición para trabajar constantemente con archivos, documentos y expedientes.
Capacidad de organización y control de grandes cantidades de información.
Manejo de computadora y herramientas de oficina.
Capacidad para trabaja
📌 Auxiliar Mesa De Control Heroica Puebla De Zaragoza
🏢 Tii De México
📍 Heroica Puebla de Zaragoza
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