Objetivo del puesto: Analizar y monitorear la conversación digital en redes sociales y medios digitales para generar diagnósticos estratégicos que apoyen la toma de decisiones, la gestión de reputación y el diseño de estrategias de comunicación para marcas, instituciones o figuras públicas.

Responsabilidades
Monitorear conversaciones en redes sociales, medios digitales y plataformas informativas.
Analizar sentimiento, volumen, alcance y tendencias de la conversación digital.
Detectar temas sensibles, riesgos reputacionales y oportunidades de comunicación.
Elaborar reportes de listening y análisis (diarios, semanales y mensuales).
Desarrollar diagnósticos estratégicos a partir de datos cualitativos y cuantitativos.
Identificar actores clave, influenciadores y comunidades relevantes.
Apoyar al equipo creativo, de pauta y estrategia con insights accionables.
Dar seguimiento a coyunturas, crisis digitales y eventos relevantes.




Presentar hallazgos de manera clara y ejecutiva a clientes y equipos internos.

Requisitos
Licenciatura en Comunicación, Marketing, Ciencias Sociales, Ciencia de Datos o afín.
Actitud proactiva, autodidacta y apertura para la retroalimentación.
Experiencia en análisis de redes sociales, listening digital o monitoreo.
Conocimiento de plataformas de social listening (Brandwatch, Talkwalker, Meltwater, Sprout, Hootsuite, Agorapulse, etc.).
Capacidad de análisis e interpretación de datos.
Sobresaliente redacción y síntesis de información.
Manejo de Excel/Google Sheets y presentaciones ejecutivas.

Beneficios
Sueldo competitivo acorde a experiencia.
Oportunidades de crecimiento profesional.
Capacitación continua en tendencias digitales.
Ambiente de trabajo cooperativo e creativo.

Sueldo: A partir de $18,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Social Listening Americana (México)
🏢 Akala Comunicación
📍 México