SPACE BLOCK

Somos un grupo desempeñado principalmente en servicios de entretenimiento familiar, restaurantero y ocio, nos destacamos por ofrecer experiencias diferenciadas y un sobresaliente servicio al cliente.

Objetivo del puesto

Garantizar el correcto funcionamiento de las sucursales dentro de la zona asignada, asegurando el cumplimiento de políticas, metas, estándares de calidad y una adecuada administración de recursos humanos y materiales.

Como responsable del rol, garantizarás el mejor desempeño posible de las sucursales a tu cargo.

ENFOCADO EN: Atención a clientes (servicio), ventas y controles.

· Acompañar a las sucursales en el cumplimiento de sus objetivos

· Supervisar la alineación a procesos, controles y políticas internas.

· Coordinar y capacitar a los gerentes de sucursal y sus equipos de trabajo.

· Monitorear los indicadores de desempeño (ventas, costos, satisfacción del cliente, productividad).

· Elaborar reportes de resultados a Dirección.

· Apoyar en la gestión administrativa: inventarios, control de gastos, cierres y reportes operativos.





· Resolver incidencias operativas, administrativas o de servicio al cliente que escalen desde las sucursales.

· Proponer e implementar estrategias de mejora en procesos, ventas y atención al cliente.

· Fungir como enlace directo entre dirección/gerencia general y el personal de sucursales.

Como lo lograrás

· Buscamos contagiar con la actitud correcta a los equipos de trabajo

· Enfoque en los resultados

· Sensibilidad sobre los números y objetivos

· Asegurar la satisfacción y fidelización de clientes en cada sucursal.

· Garantizar la correcta aplicación de políticas y reglamentos de la empresa.

Requisitos

· Escolaridad: Licenciatura concluida (Administración, Gestion empresarial, Mercadotecnia, Negocios o afín).

· Experiencia mínima (comprobable): 2 años en puestos de coordinación, gerencia de sucursales.

· Manejo de indicadores de ventas y control operativo.

· Disponibilidad para viajar dentr

📌 Gerente Regional De Operaciones Metepec (México)
🏢 Space Jump
📍 México