Puesto: Hostess de Servicio Área: Servicio / Posventa
Tipo de contrato: Tiempo determinado, para cubrir incapacidad
Modalidad: Presencial
Horario
Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 5:00 p.m., con 2 horas de comida.
Sábados: 7:00 a.m. a 1:00 p.m.
Sueldo y prestaciones
Sueldo mensual: $9,589
Prestaciones de ley.
Objetivo del puesto
Brindar una atención inmediata, cordial y productivo a los clientes que ingresan al área de Servicio, independientemente del motivo de su visita, asegurando una adecuada coordinación durante su llegada y estancia. Asimismo, apoyar en la organización y flujo de las unidades, el abastecimiento de amenidades y la correcta operación del área de recepción, contribuyendo a una experiencia agradable para el cliente.
Principales responsabilidades
Dar la bienvenida inmediata a los clientes que ingresen al área de Servicio y orientarlos de acuerdo con sus necesidades.
Coordinarse con el personal de Vigilancia para asignar correctamente los espacios de estacionamiento y evitar congestionamientos en el área de recepción.
Llevar el control y asignación de unidades que lleguen sin cita.
Coordinar la recepción y asignación de unidades que lleguen en grúa.
Apoyar en el proceso de vestir y desvestir las unidades que ingresan al área de Servicio.
Coordinar y mantener el abasto de amenidades destinadas a los clientes.
Verificar que las amenidades se encuentren disponibles y en condiciones adecuadas.
Supervisar visualmente las condiciones de la sala de espera y reportar al área de limpieza cuando sea necesario realizar alguna intervención.
Apoyar en la organización y flujo de clientes y unidades para mantener una recepción ordenada y optimizado.
Canalizar oportunamente a los clientes con el asesor o área correspondiente.
Perfil requerido
Escolaridad:
Bachillerato concluido o equivalente.
Experiencia deseable:
Atención y servicio al cliente.
Recepción, hostess, hospitalidad o puestos similares.
Deseable experiencia en agencias au