Dar seguimiento y monitoreo a las unidades de transporte durante sus recorridos, asegurando el cumplimiento de rutas, tiempos de operación y protocolos de seguridad, así como mantener comunicación constante con operadores y áreas involucradas.
Requisitos:
Bachillerato concluido o carrera técnica.
Experiencia mínima de 2 años como Monitorista en empresas del giro transportista, logística o autotransporte.
Experiencia comprobable en monitoreo y seguimiento de unidades de transporte.
Conocimiento y manejo de GM Transport.
Manejo de reportes e incidencias operativas.
Capacidad para identificar y reportar desviaciones de ruta, paradas no autorizadas, retrasos y situaciones de riesgo.
Manejo de Excel y paquetería Office.
Disponibilidad para trabajar en horario rotativo.
Facilidad de comunicación y capacidad para trabajar bajo presión.
Actitud de servicio y sentido de urgencia.
Principales funciones:
Monitorear en tiempo real las unidades de transporte mediante GPS
Conocimiento en sistema ERP GM Transport.
Dar seguimiento a rutas, viajes, tiempos de llegada y cumplimiento de itinerarios.
Mantener comunicación con operadores durante el trayecto.
Detectar y reportar desviaciones, retrasos, paradas no autorizadas y cualquier incidencia.
Registrar y dar seguimiento a eventos e incidencias operativas.
Generar reportes de monitoreo y seguimiento de unidades.
Escalar oportunamente situaciones de riesgo al área correspondiente.
Apoyar en la coordinación y seguimiento de operaciones.
Mantener actualizada la información de las unidades y viajes en los sistemas establecidos.
Cumplir con los protocolos de seguridad y operación de la empresa.
Competencias:
Comunicación efectiva
Atención y concentración
Toma de decisiones
Sentido de urgencia
Trabajo bajo presión
Organización y seguimiento
Responsabilidad
Resolución de problemas