En Ingenes buscamos tu Talento

Contamos con más de 19 años transformando vidas, más de 50,000 bebés en casa nos respaldan como el Instituto de Reproducción Asistida líder en América Latina.

Por expansión estamos en búsqueda de talento que sume a esta gran familia, talento que inspire, talento que comparta y viva nuestros valores, y sobre todo talento comprometido a trabajar en equipos multidisciplinarios para construir juntos una experiência única para nuestros pacientes y para nuestra gran familia.

Únete a este gran proyecto sumando con tu talento como DATA SCIENCE y sigamos “Haciendo Familia Juntos”

Objetivo del puesto

Transformar la información operativa, clínica y de experiência en visibilidad accionable del

journey del paciente mediante dashboards, análisis y estructuración en CRM/EMR,

permitiendo gestionar la operación en tiempo real y mejorar resultados.

Principales responsabilidades
Gestión y control de tickets (PQRS)

-Monitorear cumplimiento de SLA

-Analizar tendencias y causas raíz
Análisis de tiempos y operación

-Evaluar productividad de equipos





-Detectar cuellos de botella
Planeación operativa

-Analizar demanda y carga de trabajo

-Optimizar asignación de recursos
Business Intelligence & Dashboards

-Diseñar dashboards (Power BI)

-Visualizar journey, SLA y experiência
Analytics avanzado

-Identificar fricciones del journey

-Generar insights accionables
Data para gestión de desempeño

-Construir métricas por sucursal, doctor y equipo

-Apoyar evaluaciones basadas en data
Configuración del journey en CRM/EMR

-Diseñar pipelines de tratamiento

-Definir etapas e hitos

-Asegurar visibilidad del paciente

-Configurar campos, propiedades y triggers

-Garantizar calidad de datos
Reporting e insights

-Elaborar reportes ejecutivos

-Traducir datos en decisiones
Experiência del paciente

-Analizar NPS, CSAT y feedback

-Detectar riesgos reputacionales
Capacitación (SEI)

-Medir impacto de capacitación

-Ide

📌 Data Science Jr En Salud Cuajimalpa De Morelos
🏢 Ingenes
📍 Cuajimalpa de Morelos