¿Quiénes somos?

Somos un fabricante líder mundial de maquinaria pesada y de construcción, fundados en 1989 y con sede en China, clasificado como uno de los 3 principales fabricantes de maquinaria de construcción del mundo. Producimos excavadoras, grúas, maquinaria de hormigón y equipos energéticos.

Estamos en expansión dentro de México, por esa razón, buscamos una persona que contribuya en la generación de oportunidades de venta, el cumplimiento de objetivos comerciales y la fidelización de clientes, manteniendo una comunicación efectiva, el registro adecuado de interacciones y el apego a los lineamientos y políticas de la organización.

Principales Actividades:
Gestionar de manera productivo un alto volumen de llamadas entrantes, asegurando una atención oportuna y de calidad.
Generar oportunidades de venta mediante la identificación de necesidades y promoción de productos o servicios.
Identificar, analizar y atender las necesidades de los clientes para garantizar su satisfacción.
Establecer y mantener relaciones sólidas y de confianza con los clientes,



a través de una comunicación efectiva, honesta e interactiva.
Proporcionar información precisa, transparente y completa utilizando las herramientas y canales establecidos.
Cumplir con los objetivos individuales y del equipo en ventas, atención al cliente y gestión de llamadas.
Atender quejas y reclamaciones, ofreciendo soluciones adecuadas dentro de los tiempos establecidos y dando seguimiento hasta su resolución.
Registrar y documentar las interacciones con clientes, así como actualizar información en los sistemas correspondientes.
Cumplir con los procedimientos, lineamientos y políticas de comunicación establecidos por la organización.
Contribuir activamente a la captación y fidelización de clientes.

Requisitos:
Escolaridad mínima: Carrera técnica en adelante.
Experiência mínima de 2 años en adelante en actividades similares.
Conocimiento en el sector minero (indispensable).

Zona de Trabajo: E

📌 Vendedor De Refacciones Hermosillo
🏢 Sany Mexico
📍 Hermosillo