Soporte de Reservas

Actividades
Realizar y confirmar reservaciones en plataformas digitales.
Buscar opciones tarifarias para reubicaciones en caso de cambios, sobreventa o contingencias.
Brindar asistencia en tiempo real a asesores de ventas sobre el uso de plataformas.
Dar seguimiento a las reservaciones confirmadas y comunicar actualizaciones.
Gestionar cambios y cancelaciones antes y durante el viaje.
Asegurar precisión en la captura de datos como nombres, fechas, servicios y tarifas.

Requisitos
Licenciatura en administración, turismo, relaciones internacionales o afín.
Deseable experiência en atención al cliente.
Experiência en uso de plataformas digitales.
Buen manejo de situaciones bajo presión.
No indispensable experiência previa en reservaciones (se brinda capacitación).
Manejo de paquetería Office (Excel, Word, Outlook).
Deseable experiência en Amadeus, Sabre, etc. — (no indispensable).




Conocimiento de Geografía básica (zonas horarias, principales aeropuertos y destinos).

Horario

Lunes a viernes de 11:00 am a 8:00 pm (con una hora de comida).

Sábados de 10:00 am a 3:00 pm o de 2:00 pm a 7:00 pm (máximo 2 sábados al mes por la tarde)

Domingo 11:00 am a 4:00pm (Home office) 1 vez al mes, se cambia por el sábado.

Zona de trabajo

Zona financiera de providencia

Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado

Sueldo: $14,500.00 al mes

Ventajas:
Descuento de empleados
Opción a contrato fijo
Servicio de comedor con descuento
Uniformes gratuitos

Escolaridad:
Licenciatura terminada (Obligatorio)

Experiência:
Microsoft Office: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

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