BACK OFFICE DE CHIHUAHUA busca Bilingual Customer Service Agent en Mérida, Yucatán:
Agente bilingue con experiência en healthcare

SOLVO INTEGRAL busca Programador de citas médicas en Mérida, Yucatán
Proyecto Freelance Disponible.

Puesto: Customer Service Representative

¿Tienes pasión por ayudar a las personas y experiência en servicio al cliente? Únete a nuestro equipo y brinda soporte excepcional a pacientes, asegurando que cada consulta sea atendida con rapidez y precisión.

Horario: lunes a viernes, 7:00 AM 4:00 PM
Ubicación: Merida, México

Responsabilidades:
Atender llamadas entrantes y salientes para resolver consultas y solicitudes.
Brindar información exacta sobre servicios, citas médicas e insurances.
Documentar interacciones en el sistema CRM.
Colaborar con otros departamentos para resolver casos complejos.




Cumplir y superar métricas de desempeño (tiempo de atención, satisfacción del cliente).

Requisitos:
Inglés avanzado (B2+/C1).
Experiência en servicio al cliente BPO en ambiente médicos
Manejo básico de sistemas CRM y herramientas informáticas.
Habilidades de resolución de problemas, empatía y paciencia.
Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y en equipo.

Nível de educación deseada:
Media Superior

Nível de experiência deseada:
Nível Medio

Función departamental:
Atención al cliente

Industria:
Cuidado de la Salud Mental

Habilidades:
Healthcare
Scheduling
Scheduler
Customer Service
Insurance

📌 Bilingual Customer Service Agent Mérida (México)
🏢 BACK OFFICE DE CHIHUAHUA
📍 México