Director de IT

El Director de IT es el responsable de dirigir y supervisar todos los recursos tecnológicos de la compañía, lo cual incluye las áreas de Tecnologías de la Información, seguridad y telecomunicaciones.

Es responsable de asegurar la disponibilidad, continuidad e integridad de todos los servicios tecnológicos de la compañía, diseñando e implementado procesos para lo anterior.

Habilidades y Conocimientos Requeridos
Ingeniero en Sistemas Computacionales, Informatica, TI
5+ Años de Experiência administrando y dirigiendo operaciones de TI
Mínimo 3 Años de experiência trabajando con entornos onmicanal
100% Analítico y capacidad de resolver problemas
Habilidad para organizar y definir prioridades
Conocimiento Avanzado en sistema de tickets
Fuertes capacidades de negociación
Certificación ITIL preferente
Administracion de Proyectos (Capacidad de manejar hasta 10 proyectos simultáneos bajo metodología)
Amplios conocimientos en ISO27001 /PCI y Cyber Seguridad
Servicios Basados en Windows Server: DHCP, DNS, NTP, Domain Controller, Group Policy ,IIS




Base de Datos : SQL ,Mysql
Telefonia IP : Asterisk, Vicidial, Protocolo SIP, ISDN, H323
Servidores Linux
Redes: Cableado estructurado, Redes Lógicas Switching & Routing
Firewall/UTM
Nube : AWS, IBM ,
Telefonia IP
Asterisk, ViciDial
Virtualizacion (VVware, Hyper-V)
SOC 1 & 2
Gsuite
Conocimientos Avanzados en solución de problemas técnicos
Conocimientos Avanzados en Telecomunicaciones (Enlaces, MPLS, L2L ,Radios)

Principales Funciones
Diseño, Desarrollo, Implementacion y administración de proyectos tecnológicos
Diseño, Implementacion, administración y mantenimiento de los Centros de Datos Internos y en la nube.
Diseño, Desarrollo, implementación, administración y mantenimiento de la plataforma interna de Call Center de la compañía.
Planificar los objetivos generales y específicos de la gerencia a corto y largo plazo.
Dirige su equipo de trabajo incluyendo defini

📌 Director It Mixcoac (México)
🏢 Talent Center Institute S. C.
📍 México