GRUPO BESCO SA DE CV busca Gerente Sistemas y Operación de Recursos Humanos en Acasias - Benito Juárez, Ciudad de México:
Gerente Sistemas y Operación de Recursos Humanos
Objetivo del Puesto

Asegurar la correcta operación, integridad y disponibilidad de las plataformas de Recursos Humanos (HCM), garantizando información confiable de los colaboradores para la gestión operativa, nómina y toma de decisiones, así como la atención productivo a usuarios internos y clientes.
Responsabilidades / Actividades
Administrar y mantener operativas las plataformas de Recursos Humanos (HCM)
Atender y dar seguimiento a solicitudes de usuarios (soporte nível 1).
Diagnosticar y resolver incidencias básicas relacionadas con la plataforma HCM.
Realizar configuraciones funcionales básicas dentro del sistema (framework).
Escalar incidencias complejas a níveles superiores cuando sea necesario.
Apoyar en la generación y validación de reportes.
Documentar casos de uso para establecer lecciones aprendidas.
Asegurar la actualización,



consistencia e integridad de la información de colaboradores
Validar la correcta alineación de información entre sistemas
Diagnosticar y resolver problemas funcionales en plataformas
Escalar incidencias técnicas cuando sea necesario
Implementar mejoras y optimización en uso de plataformas
Generar y validar reportes operativos y ejecutivos
Monitorear indicadores de uso, incidencias y calidad de información
Capacitar a usuarios en el uso de las plataformas
Fungir como enlace con proveedores de sistemas y áreas internas (RH, IT, Operaciones, Nómina)
Documentar procesos y casos de uso
Identificar ocasiones de mejora en flujos y operación
Experiência
Licenciatura en Recursos Humanos, Administración, Sistemas o afín
5 a 6 años en:
o Administración o uso de sistemas HCM / HRIS

o Gestión de información de personal en plataformas

o Soporte a usuarios internos
Indispensables
Experiência en uso o administración de sistem

📌 Gerente Sistemas Y Operación De Recursos Humanos Benito Juárez
🏢 Grupo Besco SA de
📍 Benito Juárez