Objetivo del puesto

Supervisar y coordinar las actividades del personal de Ama de Llaves, asegurando el cumplimiento de los estándares de limpieza, orden e imagen del hotel, así como el correcto uso de insumos y habitaciones.

Obligaciones
Supervisar las labores diarias de limpieza en habitaciones y áreas asignadas.
Verificar que las habitaciones cumplan con los estándares de calidad del hotel.
Asegurar el correcto uso y control de insumos y blancos.
Reportar incidencias, habitaciones fuera de servicio y necesidades de mantenimiento.
Cumplir y hacer cumplir los procedimientos y políticas del área.
Apoyar en la capacitación y seguimiento del personal a su cargo.

Principales funciones
Asignar y supervisar cargas de trabajo al personal de Ama de Llaves.
Revisar habitaciones de salida, estancia y VIP.
Coordinarse con las áreas de Recepción y Mantenimiento para la correcta operación diaria.
Elaborar reportes básicos de habitaciones,



estatus y consumo de insumos.
Dar seguimiento a quejas o solicitudes relacionadas con limpieza y orden.
Mantener una comunicación efectiva con su equipo y superiores.

Requisitos
Escolaridad mínima: secundaria o preparatoria (deseable).
Experiência mínima de 1 año como supervisora o encargada en Ama de Llaves (preferente en hotelería).
Conocimiento de estándares de limpieza hotelera.
Liderazgo y manejo de personal.
Organización y atención al detalle.
Disponibilidad para trabajar en el horario establecido.
Actitud de servicio y trabajo en equipo.

Horario: 10:00 a 18:00 hrs.
Bono de puntualidad y Asistencia

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $11,500.00 al mes

Incentivos:
Servicio de comedor
Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor De Ama De Llaves Terranova (México)
🏢 Hotel Ejecutivo Express
📍 México