Descripción del puesto.

Buscamos un Supervisor de Call Center de Ventas con experiência en liderazgo de equipos, enfoque a resultados, seguimiento de KPIs y desarrollo de talento. Será responsable de coordinar, motivar y asegurar el cumplimiento de objetivos comerciales del equipo de ventas.

Requisitos.
Escolaridad: Bachillerato concluido
Experiência: Mínimo 2 años supervisando equipos de ventas en call center
Experiência en manejo de KPIs y coaching de equipos

Ofrecemos
Sueldo base: $15,000 brutos mensuales
Bono no topado, promedio mensual de $10,000 a $15,000 (pago mes vencido)
Confiable de Gastos Médicos Mayores:
Seguro de Vida:
20 días de vacaciones:
15 días de aguinaldo:
25% de prima vacacional

Responsabilidades
Cumplir y asegurar el logro de metas de ventas (diarias, semanales y mensuales).
Supervisar un equipo de agentes de ventas.




Monitorear indicadores fundamental:conversión, calidad, cierre y ventas por hora.
Análisis de KPIs operativos.
Asegurar el cumplimiento de scripts, procesos y políticas.
Resolver incidencias operativas.
Fungir como enlace entre el equipo y la gerencia.

Horario
Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 7:00 p.m.

Sábados: 2 guardias al mes de 9:00 a.m. a 2:00 p.m. (medio tiempo)
La semana que te toque guardia, sales 1 hora antes de lunes a viernes.

Ubicación

Calle 8 Sur 705, Col. Barrio de Analco, C.P. 72500
Puebla, Puebla

lead

Sueldo: $15,000.00 - $30,000.00 al mes

Beneficios:
Seguro de gastos médicos
Confiable de vida

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor De Call Center Puebla Bella Vista
🏢 Plata
📍 Bella Vista