Auxiliar Técnico en Sistemas - Zona de Trabajo Naucalpan de Juárez

SERVISIOS ADMINISTRATIVOS RICASA

Solicita:

Edad: 26 a 32 años

Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Informática o Sistemas Computacionales

Horario de trabajo: Lunes a Viernes y apoyo remoto en temporadas de venta: buen fin, navideñas, nocturnas y

venatas especiales

Zona de trabajo: Naucalpan de Juárez y disponibilidad de viajar

Experiencia: 3 años comprobables en el área

Conocimientos Técnicos:
Hardware y Software: Ensamblaje, diagnóstico y reparación de PCs y laptops. Instalación y configuración de sistemas operativos (Windows, Linux, macOS) y paquetería (Microsoft Office, antivirus).
Redes y Conectividad: Conocimiento en redes LAN, configuración de cableado estructurado, routers, switches y firewalls.
Sistemas de Seguridad: Gestión básica de respaldos, control de accesos y mantenimiento a sistemas de videovigilancia (CCTV).
Manejo de software integral ERP Proscai: Control de inventarios, facturación, contabilidad y finanzas

Funciones Principales
Soporte a Usuarios:



Atender y solucionar tickets de soporte (en persona, teléfono o remoto) para problemas cotidianos del personal.
Mantenimiento: Ejecutar planes de mantenimiento preventivo y correctivo para extender la vida práctico de los equipos.
Gestión de Inventario: Llevar el control de altas, bajas y resguardos de equipos de cómputo y dispositivos móviles de la empresa así como el colaborar con el área de ventas en la realización de inventarios físicos de producto en los diversos puntos de venta a nivel nacional.
Gestión de Accesos: Creación de correos electrónicos, configuración de perfiles de usuario y políticas de seguridad.
Atención al cliente: Capacidad para comunicarse de forma evidente y traducir problemas técnicos complejos a soluciones comprensibles para cualquier usuario.
Resolución de problemas: Mentalidad analítica para diagnosticar fallas rápidamente y actuar bajo presión.
Trabajo en equipo y organización: C

📌 Auxiliar Técnico En Sistemas Naucalpan De Juárez
🏢 Ferrioni
📍 Naucalpan de Juárez